Poslednje ažuriranje: 24. avgust 2026
Ovaj Ugovor o obradi podataka („Ugovor") primenjuje se kada Glenthea obrađuje lične podatke tvojih Gostiju u tvoje ime. Čini sastavni deo Uslova korišćenja i stupa na snagu kada ih prihvatiš. U delu koji se odnosi na obradu ličnih podataka Gostiju, u slučaju protivrečnosti sa ostatkom Uslova, prednost ima ovaj Ugovor.
Ti odlučuješ šta se pita tvoje Goste, ko sme da vidi odgovore i šta se sa tim podacima dešava. U smislu propisa o zaštiti podataka ti si njihov rukovalac, a Glenthea je tvoj obrađivač: obrađujemo ih u tvoje ime i po tvojim uputstvima.
Za ograničenu obradu koju sprovodi za sopstvene svrhe Glenthea je sama rukovalac, a ne tvoj obrađivač: rad i obezbeđivanje Platforme, sprečavanje prevara i zloupotreba, tvoje fakturisanje i ispunjavanje sopstvenih zakonskih obaveza. Ta obrada opisana je u našoj Politici privatnosti i nije uređena ovim Ugovorom.
„Propisi o zaštiti podataka" ovde znače švajcarski savezni zakon o zaštiti podataka i, gde se primenjuju, opšte uredbe o zaštiti podataka Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva.
Lične podatke Gostiju obrađujemo isključivo po tvojim dokumentovanim uputstvima, uključujući i ona o prenosima u druge zemlje, osim ako propis nalaže drugačije. Tvoja uputstva su: ovi Uslovi, ovaj Ugovor i izbori koje praviš na Platformi, poput toga šta pitaš svoje Goste, šta objavljuješ, koga pozivaš i šta izvoziš.
Javićemo ti ako po našem mišljenju uputstvo krši propise o zaštiti podataka. Možemo odbiti da postupimo po uputstvu za koje smatramo da bi ih kršilo i nismo dužni da dajemo pravne savete o tvom korišćenju Platforme.
Svako kome dozvolimo obradu ličnih podataka Gostiju obavezan je na poverljivost, a pristup dobija samo onaj kome je potreban za gore navedene svrhe.
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka Gostiju, uzimajući u obzir dostignuća tehnike, trošak sprovođenja i rizik za lica na koja se podaci odnose. Obuhvataju šifrovanje pri prenosu i u mirovanju, kontrolu pristupa, razdvajanje korisnika na nivou baze podataka, revizorsko beleženje administrativnih pristupa i šifrovane rezervne kopije.
Bezbednosne mere se menjaju kako se menjaju pretnje i tehnologija. Meru možemo zameniti bar jednako zaštitnom; ukupan nivo bezbednosti nećemo smanjivati za vreme trajanja ovog Ugovora.
Daješ nam opšte odobrenje da angažujemo podobrađivače koji pomažu u pružanju usluge. Oni koje koristimo navedeni su u našoj Politici privatnosti, zajedno sa tim šta svaki od njih obrađuje i gde.
Pre nego što podobrađivač obradi lične podatke Gostiju, ugovorom mu namećemo obaveze zaštite podataka koje su u suštini istovetne onima iz ovog Ugovora. Prema tebi ostajemo u potpunosti odgovorni za ispunjavanje njegovih obaveza zaštite podataka.
Obavestićemo te u razumnom roku pre dodavanja ili zamene podobrađivača koji obrađuje lične podatke Gostiju. Ako se usprotiviš iz opravdanih razloga zaštite podataka, piši nam na support@glenthea.com; ako ti ne možemo ponuditi razumnu alternativu, možeš okončati zahvaćeni deo usluge i tražiti povraćaj za neiskorišćeni deo.
Gosti mogu tražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor ili tražiti kopiju. Odgovaranje na te zahteve je na tebi, jer ti odlučuješ šta se sa tim podacima dešava. Platforma ti za to daje alate, a mi ćemo ti pomoći tamo gde to ne možeš sam, bez naknade za razuman broj zahteva.
Ako se Gost obrati neposredno nama, nećemo odgovarati umesto tebe osim uputstvom da se javi tebi, osim ako nas propis obavezuje na postupanje ili nas ti zamoliš.
Ako saznamo za povredu ličnih podataka koja se odnosi na podatke Gostiju, obavestićemo te bez nepotrebnog odlaganja i dati ti podatke koji su ti razumno potrebni za ispunjenje sopstvenih obaveza obaveštavanja. Nadzornom organu ni tvojim Gostima nećemo prijavljivati umesto tebe, osim ako nas zamoliš ili nas propis na to obavezuje.
Uzimajući u obzir prirodu obrade i podatke koji su nam dostupni, pružićemo ti razumnu pomoć pri procenama uticaja na zaštitu podataka i pri prethodnom savetovanju sa nadzornim organom.
Lični podaci Gostiju smešteni su u Švajcarskoj, u Evropskom ekonomskom prostoru ili u Sjedinjenim Državama, u zavisnosti od podobrađivača. Kada prenos napušta Švajcarsku ili EEP, zasniva se na odluci o primerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama, zajedno sa dodatnim zaštitnim merama koje one zahtevaju. Naša Politika privatnosti navodi mesto za svakog podobrađivača.
Dok je tvoj nalog otvoren, svoj Sadržaj i spisak gostiju možeš u svakom trenutku izvesti sa Platforme. Kada obrišeš venčanje ili nalog, ili kada ovaj Ugovor prestane, brišemo lične podatke Gostiju koje držimo kao obrađivač.
Brisanje odmah uklanja podatke iz aktivne upotrebe. Kopije ostaju u šifrovanim rezervnim kopijama za oporavak od havarije dok one ne isteknu, najkasnije u roku od dvanaest meseci, i ne vraćaju se u aktivnu upotrebu osim radi oporavka od kvara. Podatke čuvamo duže samo tamo gde to propis zahteva i samo dok ta obaveza traje.
Daćemo ti podatke koji su ti razumno potrebni da pokažeš da ispunjavamo obaveze iz ovog Ugovora i omogućićemo revizije, uključujući inspekcije, koje sprovodiš ti ili revizor koga imenuješ, i doprineti im.
Revizije se ograničavaju na ono što propisi o zaštiti podataka zahtevaju. Najavi ih u razumnom roku, čuvaj poverljivost onoga što saznaš i nemoj ometati uslugu ni privatnost drugih korisnika. Zahtev za revizijom možemo ispuniti aktuelnim izveštajem ili sertifikatom treće strane, ako on odgovara na tvoje pitanje. Za reviziju koja prelazi jednu godišnje možemo naplatiti svoje razumne troškove, osim ako revizija sledi nakon povrede ličnih podataka.
Predmet i svrha: pružanje platforme Glenthea tebi kako bi mogao da pozoveš svoje Goste, prikupiš njihove odgovore i organizuješ venčanje.
Trajanje: dok postoje tvoj nalog i predmetno venčanje, uvećano za period rezervnih kopija opisan u odeljku 9.
Priroda obrade: prikupljanje, čuvanje, organizovanje, prikazivanje, prenos, izvoz i brisanje podataka, kao i slanje imejlova koje od nas zatražiš.
Kategorije ličnih podataka: imena; kontakt podaci koje imaš o svojim Gostima; njihovi odgovori na tvoj poziv, uključujući odgovore date za druge osobe iz njihovog društva; ishrana ili alergije koje sami odluče da navedu, a koji mogu otkriti podatke o zdravlju; poruke, fotografije i drugi Sadržaj koji pošalju; i tehnički podaci poput vremena pristupa koja nastaju kada koriste svadbenu pozivnicu.
Kategorije lica na koja se podaci odnose: osobe koje pozivaš i svako čije podatke unesete ti ili oni, što može obuhvatiti decu kada koristiš funkcije njima namenjene.
Ovaj Ugovor primenjuje se dok obrađujemo lične podatke Gostiju u tvoje ime. Odeljci 3, 9 i 10 ostaju na snazi nakon njegovog prestanka onoliko dugo koliko je potrebno.
Ovaj Ugovor možemo ažurirati kada to zahtevaju propisi o zaštiti podataka, nadzorni organ ili promena usluge. Ako te izmena bitno i nepovoljno pogađa, primenjuje se odeljak 7 Uslova.
Odeljak 9 Uslova ograničava našu odgovornost po ovom Ugovoru, osim tamo gde propisi o zaštiti podataka takvo ograničenje ne dozvoljavaju.
Pitanja o ovom Ugovoru i zahtevi po njemu idu na support@glenthea.com.