עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
הסכם עיבוד נתונים זה («ההסכם») חל כאשר Glenthea מעבדת נתונים אישיים אודות האורחים שלכם עבורכם. הוא מהווה חלק מתנאי השירות ונכנס לתוקף עם קבלתם. במקום שבו הוא סותר את יתר התנאים בנוגע לעיבוד נתונים אישיים של אורחים, גובר הסכם זה.
אתם מחליטים מה נשאלים האורחים שלכם, מי רשאי לראות את התשובות ומה קורה עם המידע הזה. במונחי הגנת נתונים אתם בעלי השליטה בו ו-Glenthea היא המעבדת שלכם: אנו מעבדים אותו עבורכם ולפי הוראותיכם.
לגבי העיבוד המצומצם שהיא מבצעת למטרותיה שלה, Glenthea היא בעלת שליטה בעצמה ולא מעבדת מטעמכם: הפעלת הפלטפורמה ואבטחתה, מניעת הונאה ושימוש לרעה, חיובכם ועמידה בחובותיה החוקיות. עיבוד זה מתואר במדיניות הפרטיות שלנו ואינו כפוף להסכם זה.
«דיני הגנת הנתונים» משמעם כאן החוק הפדרלי השווייצרי להגנת נתונים, וכן, במקום שבו הם חלים, התקנות הכלליות להגנת נתונים של האיחוד האירופי ושל בריטניה.
אנו מעבדים נתונים אישיים של אורחים אך ורק לפי הוראותיכם המתועדות, לרבות בכל הנוגע להעברות למדינות אחרות, אלא אם הדין מחייב אחרת. הוראותיכם הן: תנאים אלה, הסכם זה והבחירות שאתם עושים בפלטפורמה, כגון מה אתם שואלים את האורחים, מה אתם מפרסמים, את מי אתם מזמינים ומה אתם מייצאים.
נודיע לכם אם לדעתנו הוראה מפרה את דיני הגנת הנתונים. אנו רשאים לסרב לפעול לפי הוראה שלדעתנו תפר אותם, ואיננו מחויבים לתת ייעוץ משפטי בנוגע לשימוש שלכם בפלטפורמה.
כל מי שאנו מתירים לו לעבד נתונים אישיים של אורחים מחויב בחובת סודיות, וגישה ניתנת רק למי שנדרש לה למטרות שלעיל.
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על נתונים אישיים של אורחים, בהתחשב במצב הטכנולוגיה, בעלות היישום ובסיכון לאנשים הנוגעים בדבר. בכללם הצפנה בהעברה ובמנוחה, בקרת גישה, הפרדה בין לקוחות ברמת בסיס הנתונים, רישום ביקורת של גישות ניהוליות וגיבויים מוצפנים.
אמצעי אבטחה משתנים ככל שמשתנים האיומים והטכנולוגיה. אנו רשאים להחליף אמצעי באחר המגן לפחות באותה מידה; את רמת האבטחה הכוללת לא נפחית במהלך תקופת הסכם זה.
אתם נותנים לנו אישור כללי להיעזר במעבדי משנה המסייעים בהספקת השירות. אלה שבהם אנו נעזרים מפורטים במדיניות הפרטיות שלנו, לצד מה שכל אחד מעבד והיכן.
לפני שמעבד משנה מעבד נתונים אישיים של אורחים, אנו מטילים עליו בחוזה חובות הגנת נתונים השקולות במהותן לאלה שבהסכם זה. אנו נותרים אחראים כלפיכם באופן מלא לקיום חובותיו בהגנת נתונים.
נודיע לכם זמן סביר מראש לפני הוספה או החלפה של מעבד משנה המעבד נתונים אישיים של אורחים. אם אתם מתנגדים מטעמים סבירים של הגנת נתונים, כתבו לנו לכתובת support@glenthea.com; אם לא נוכל להציע חלופה סבירה, תוכלו לסיים את החלק הרלוונטי בשירות ולבקש החזר בגין החלק שלא נוצל.
אורחים רשאים לבקש לעיין במידע שלהם, לתקנו, למחקו, להגביל את השימוש בו, להתנגד לו או לקבל ממנו עותק. המענה לבקשות אלה מוטל עליכם, משום שאתם מחליטים מה ייעשה במידע. הפלטפורמה נותנת לכם את הכלים לכך, ואנו נסייע היכן שאינכם יכולים לעשות זאת בעצמכם, ללא תשלום עבור כמות סבירה של בקשות.
אם אורח פונה אלינו ישירות, לא נשיב במקומכם מעבר להפנייתו אליכם, אלא אם הדין מחייב אותנו לפעול או אם תבקשו זאת מאיתנו.
אם ייוודע לנו על אירוע אבטחת מידע הנוגע לנתוני אורחים, נודיע לכם ללא דיחוי בלתי סביר ונספק את המידע שאתם נדרשים לו באופן סביר כדי לעמוד בחובות הדיווח שלכם. לא נדווח לרשות פיקוח או לאורחים שלכם במקומכם, אלא אם תבקשו זאת או אם הדין מחייב זאת מאיתנו.
בהתחשב באופי העיבוד ובמידע העומד לרשותנו, נעניק לכם סיוע סביר בתסקירי השפעה על הגנת הפרטיות ובכל התייעצות מוקדמת עם רשות פיקוח.
נתונים אישיים של אורחים מאוחסנים בשווייץ, באזור הכלכלי האירופי או בארצות הברית, בהתאם למעבד המשנה. כאשר העברה יוצאת משווייץ או מהאזור הכלכלי האירופי, היא נשענת על החלטת נאותות או על תניות חוזיות סטנדרטיות, לצד אמצעי ההגנה הנוספים שהן דורשות. מדיניות הפרטיות שלנו מציינת את המיקום לכל מעבד משנה.
כל עוד חשבונכם פתוח, תוכלו לייצא מהפלטפורמה את התוכן שלכם ואת רשימת האורחים בכל עת. כאשר אתם מוחקים חתונה או את חשבונכם, או כאשר הסכם זה מסתיים, אנו מוחקים את הנתונים האישיים של האורחים שאנו מחזיקים כמעבדת.
המחיקה מסירה את הנתונים מהשימוש הפעיל באופן מיידי. עותקים נותרים בגיבויים מוצפנים לצורך התאוששות מאסון עד לפקיעתם, לכל המאוחר בתוך שנים עשר חודשים, ואינם מוחזרים לשימוש פעיל אלא לצורך התאוששות מתקלה. אנו שומרים נתונים לתקופה ארוכה יותר רק היכן שהדין מחייב, ורק כל עוד אותה דרישה קיימת.
נספק לכם את המידע שאתם נדרשים לו באופן סביר כדי להראות שאנו עומדים בחובותינו לפי הסכם זה, ונאפשר ביקורות, לרבות בדיקות, שתערכו אתם או מבקר שתמנו, ונשתף בהן פעולה.
הביקורות מוגבלות לנדרש לפי דיני הגנת הנתונים. הודיעו זמן סביר מראש, שמרו על סודיות הנודע לכם ואל תפגעו בשירות או בפרטיותם של לקוחות אחרים. אנו רשאים להיענות לבקשת ביקורת באמצעות דוח או תעודה עדכניים של צד שלישי, מקום שאלה משיבים על שאלתכם. אנו רשאים לגבות את עלויותינו הסבירות בגין ביקורת מעבר לאחת בשנה, אלא אם הביקורת באה בעקבות אירוע אבטחת מידע.
נושא ומטרה: להעמיד לרשותכם את פלטפורמת Glenthea כדי שתוכלו להזמין את האורחים, לאסוף את תשובותיהם ולארגן את חתונתכם.
משך: כל עוד קיימים חשבונכם והחתונה הרלוונטית, בתוספת תקופת הגיבויים המתוארת בסעיף 9.
אופי העיבוד: איסוף הנתונים, אחסונם, ארגונם, הצגתם, העברתם, ייצואם ומחיקתם, וכן שליחת הודעות הדוא"ל שאתם מבקשים מאיתנו לשלוח.
סוגי הנתונים האישיים: שמות; פרטי הקשר שברשותכם על האורחים; תשובותיהם להזמנה שלכם, לרבות תשובות שניתנו עבור אחרים בחבורתם; דרישות תזונה או אלרגיות שהם בוחרים להזין, שעשויות ללמד על בריאות; הודעות, תמונות ותוכן אחר שהם שולחים; ונתונים טכניים כגון זמני גישה הנוצרים בעת השימוש בכרטיס החתונה.
סוגי נושאי המידע: האנשים שאתם מזמינים וכל מי שפרטיו מוזנים על ידיכם או על ידיהם, ובכלל זה ילדים כאשר אתם משתמשים בתכונות המיועדות להם.
הסכם זה חל כל עוד אנו מעבדים נתונים אישיים של אורחים עבורכם. סעיפים 3, 9 ו-10 ממשיכים לחול לאחר סיומו כל עוד נדרש.
אנו רשאים לעדכן הסכם זה כאשר דיני הגנת הנתונים, רשות פיקוח או שינוי בשירות מחייבים זאת. אם שינוי פוגע בכם באופן מהותי ושלילי, יחול סעיף 7 לתנאים.
סעיף 9 לתנאים מגביל את אחריותנו לפי הסכם זה, למעט היכן שדיני הגנת הנתונים אינם מתירים הגבלה זו.
שאלות על הסכם זה, או בקשה מכוחו, לכתובת support@glenthea.com.