Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026
Perjanjian Pemrosesan Data ini ("Perjanjian") berlaku ketika Glenthea memproses data pribadi mengenai Tamu Anda atas nama Anda. Perjanjian ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan dan berlaku sejak Anda menyetujuinya. Apabila bertentangan dengan bagian lain Ketentuan mengenai pemrosesan data pribadi Tamu, Perjanjian ini yang berlaku.
Anda yang menentukan apa yang ditanyakan kepada Tamu Anda, siapa yang boleh melihat jawabannya, dan apa yang terjadi dengan informasi itu. Dalam istilah pelindungan data, Anda adalah pengendalinya dan Glenthea adalah prosesor Anda: kami memprosesnya atas nama Anda dan sesuai instruksi Anda.
Untuk pemrosesan terbatas yang dilakukannya bagi tujuannya sendiri, Glenthea adalah pengendali, bukan prosesor Anda: mengoperasikan dan mengamankan Platform, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menagih Anda, serta memenuhi kewajiban hukumnya sendiri. Pemrosesan itu diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami dan tidak diatur oleh Perjanjian ini.
"Hukum pelindungan data" di sini berarti Undang-Undang Pelindungan Data Federal Swiss dan, apabila berlaku, Peraturan Umum Pelindungan Data Uni Eropa dan Britania Raya.
Kami memproses data pribadi Tamu hanya berdasarkan instruksi terdokumentasi dari Anda, termasuk mengenai transfer ke negara lain, kecuali hukum menentukan lain. Instruksi Anda adalah: Ketentuan ini, Perjanjian ini, dan pilihan yang Anda buat di Platform, seperti apa yang Anda tanyakan kepada Tamu, apa yang Anda terbitkan, siapa yang Anda undang, dan apa yang Anda ekspor.
Kami akan memberi tahu Anda apabila menurut kami suatu instruksi melanggar hukum pelindungan data. Kami dapat menolak menjalankan instruksi yang kami yakini akan melanggarnya, dan kami tidak berkewajiban memberikan nasihat hukum mengenai penggunaan Platform oleh Anda sendiri.
Setiap orang yang kami izinkan memproses data pribadi Tamu terikat kewajiban kerahasiaan, dan akses hanya diberikan kepada mereka yang membutuhkannya untuk tujuan di atas.
Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang tepat untuk melindungi data pribadi Tamu, dengan mempertimbangkan perkembangan teknologi, biaya penerapan, dan risiko bagi orang yang bersangkutan. Termasuk di dalamnya enkripsi saat transit dan saat tersimpan, kendali akses, pemisahan pelanggan pada lapisan basis data, pencatatan audit atas akses administratif, dan cadangan terenkripsi.
Langkah keamanan berubah seiring berubahnya ancaman dan teknologi. Kami dapat mengganti suatu langkah dengan langkah yang setidaknya sama melindunginya; tingkat keamanan secara keseluruhan tidak akan kami turunkan selama Perjanjian ini berlaku.
Anda memberi kami izin umum untuk melibatkan subprosesor yang membantu menyediakan layanan. Subprosesor yang kami gunakan tercantum dalam Kebijakan Privasi kami, beserta apa yang diproses masing-masing dan di mana.
Sebelum suatu subprosesor memproses data pribadi Tamu, kami membebankan kepadanya, melalui kontrak, kewajiban pelindungan data yang secara substansi setara dengan kewajiban dalam Perjanjian ini. Kami tetap sepenuhnya bertanggung jawab kepada Anda atas pemenuhan kewajiban pelindungan data oleh subprosesor tersebut.
Kami akan memberi tahu Anda dalam waktu yang wajar sebelum menambah atau mengganti subprosesor yang memproses data pribadi Tamu. Jika Anda berkeberatan atas dasar pelindungan data yang wajar, tulislah ke support@glenthea.com; apabila kami tidak dapat menawarkan alternatif yang wajar, Anda dapat mengakhiri bagian layanan yang terdampak dan meminta pengembalian dana atas bagian yang belum digunakan.
Tamu dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, atau menerima salinan informasi mereka. Menjawab permintaan itu adalah tugas Anda, karena Andalah yang menentukan apa yang terjadi dengan informasi tersebut. Platform memberi Anda alat untuk melakukannya, dan kami akan membantu apabila Anda tidak dapat melakukannya sendiri, tanpa biaya untuk jumlah permintaan yang wajar.
Jika seorang Tamu menghubungi kami secara langsung, kami tidak akan menjawab atas nama Anda selain mengarahkannya untuk menghubungi Anda, kecuali hukum mewajibkan kami bertindak atau Anda meminta kami melakukannya.
Apabila kami mengetahui adanya pelanggaran data pribadi yang memengaruhi data Tamu, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya dan memberikan informasi yang secara wajar Anda perlukan untuk memenuhi kewajiban pemberitahuan Anda sendiri. Kami tidak akan memberi tahu otoritas pengawas atau Tamu Anda atas nama Anda, kecuali Anda meminta kami atau hukum mewajibkan kami.
Dengan mempertimbangkan sifat pemrosesan dan informasi yang tersedia bagi kami, kami akan memberikan bantuan yang wajar dalam penilaian dampak pelindungan data dan dalam konsultasi awal dengan otoritas pengawas.
Data pribadi Tamu disimpan di Swiss, di Wilayah Ekonomi Eropa, atau di Amerika Serikat, bergantung pada subprosesornya. Apabila suatu transfer keluar dari Swiss atau WEE, transfer itu bersandar pada keputusan kecukupan atau pada Klausul Kontraktual Standar, beserta pengamanan tambahan yang dipersyaratkannya. Kebijakan Privasi kami menyebutkan lokasi untuk setiap subprosesor.
Anda dapat mengekspor Konten dan daftar tamu Anda dari Platform kapan saja selama akun Anda masih aktif. Ketika Anda menghapus sebuah pernikahan atau akun Anda, atau ketika Perjanjian ini berakhir, kami menghapus data pribadi Tamu yang kami simpan sebagai prosesor.
Penghapusan mengeluarkan data dari penggunaan aktif seketika. Salinan tetap ada dalam cadangan terenkripsi untuk pemulihan bencana sampai cadangan itu kedaluwarsa, paling lambat dalam dua belas bulan, dan tidak dikembalikan ke penggunaan aktif kecuali untuk pemulihan dari kegagalan. Kami menyimpan data lebih lama hanya apabila hukum mewajibkannya, dan hanya selama kewajiban itu berlangsung.
Kami akan memberikan informasi yang secara wajar Anda perlukan untuk menunjukkan bahwa kami memenuhi kewajiban kami berdasarkan Perjanjian ini, serta mengizinkan dan berkontribusi pada audit, termasuk inspeksi, yang dilakukan oleh Anda atau auditor yang Anda tunjuk.
Audit dibatasi pada apa yang dipersyaratkan hukum pelindungan data. Beri tahu kami dalam waktu yang wajar, jaga kerahasiaan apa yang Anda ketahui, dan jangan mengganggu layanan atau privasi pelanggan lain. Kami dapat memenuhi permintaan audit dengan laporan atau sertifikasi pihak ketiga yang mutakhir apabila hal itu menjawab pertanyaan Anda. Kami dapat menagih biaya wajar kami untuk audit yang melebihi satu kali setahun, kecuali audit itu menyusul suatu pelanggaran data pribadi.
Pokok dan tujuan: menyediakan platform Glenthea bagi Anda agar Anda dapat mengundang Tamu, mengumpulkan jawaban mereka, dan menyelenggarakan pernikahan Anda.
Jangka waktu: selama akun Anda dan pernikahan yang bersangkutan masih ada, ditambah periode cadangan yang diuraikan dalam Bagian 9.
Sifat pemrosesan: mengumpulkan, menyimpan, menata, menampilkan, mengirimkan, mengekspor, dan menghapus data, serta mengirim email yang Anda minta kami kirim.
Kategori data pribadi: nama; data kontak yang Anda miliki mengenai Tamu Anda; jawaban mereka atas undangan Anda, termasuk yang diberikan untuk orang lain dalam rombongan mereka; kebutuhan makanan atau alergi yang mereka pilih untuk dicantumkan, yang dapat mengungkap informasi tentang kesehatan; pesan, foto, dan Konten lain yang mereka kirimkan; serta data teknis seperti waktu akses yang muncul ketika mereka menggunakan kartu pernikahan.
Kategori subjek data: orang-orang yang Anda undang dan siapa pun yang datanya dimasukkan oleh Anda atau oleh mereka, yang dapat mencakup anak-anak apabila Anda menggunakan fitur yang ditujukan bagi mereka.
Perjanjian ini berlaku selama kami memproses data pribadi Tamu atas nama Anda. Bagian 3, 9, dan 10 tetap berlaku setelah berakhirnya Perjanjian selama masih diperlukan.
Kami dapat memperbarui Perjanjian ini apabila hukum pelindungan data, suatu otoritas pengawas, atau perubahan layanan mengharuskannya. Jika suatu perubahan memengaruhi Anda secara material dan merugikan, Bagian 7 Ketentuan berlaku.
Bagian 9 Ketentuan membatasi tanggung jawab kami berdasarkan Perjanjian ini, kecuali apabila hukum pelindungan data tidak mengizinkan pembatasan tersebut.
Pertanyaan mengenai Perjanjian ini, atau permintaan berdasarkan Perjanjian ini, ditujukan ke support@glenthea.com.