Última atualização: 24 de agosto de 2026
O presente Acordo de tratamento de dados (o «Acordo») aplica-se quando a Glenthea trata dados pessoais dos seus Convidados por sua conta. Faz parte integrante das Condições de serviço e produz efeitos quando as aceita. Se contrariar as restantes Condições quanto ao tratamento de dados pessoais dos Convidados, prevalece o presente Acordo.
É o utilizador que decide o que é perguntado aos seus Convidados, quem pode ver as respostas e o que acontece a essa informação. Em termos de proteção de dados, é o responsável pelo tratamento e a Glenthea é o seu subcontratante: tratamos esses dados por sua conta e de acordo com as suas instruções.
Quanto ao tratamento limitado que realiza para fins próprios, a Glenthea é responsável pelo tratamento e não seu subcontratante: operar e proteger a Plataforma, prevenir a fraude e o abuso, faturar e cumprir as suas próprias obrigações legais. Esse tratamento está descrito na nossa Política de privacidade e não é regido pelo presente Acordo.
Por «legislação de proteção de dados» entende-se aqui a Lei Federal suíça de Proteção de Dados e, quando aplicáveis, os Regulamentos Gerais sobre a Proteção de Dados da União Europeia e do Reino Unido.
Tratamos dados pessoais dos Convidados apenas mediante as suas instruções documentadas, incluindo quanto a transferências para outros países, salvo se a lei exigir o contrário. As suas instruções são: as presentes Condições, o presente Acordo e as escolhas que faz na Plataforma, como o que pergunta aos seus Convidados, o que publica, quem convida e o que exporta.
Informá-lo-emos se, no nosso entender, uma instrução violar a legislação de proteção de dados. Podemos recusar-nos a executar uma instrução que consideremos violá-la e não estamos obrigados a prestar aconselhamento jurídico sobre a sua própria utilização da Plataforma.
Todas as pessoas que autorizamos a tratar dados pessoais de Convidados estão sujeitas a dever de confidencialidade, e o acesso é dado apenas a quem dele necessita para as finalidades acima.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos Convidados, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e o risco para as pessoas em causa. Incluem cifragem em trânsito e em repouso, controlo de acessos, isolamento entre clientes ao nível da base de dados, registo de auditoria dos acessos administrativos e cópias de segurança cifradas.
As medidas de segurança mudam à medida que mudam as ameaças e a tecnologia. Podemos substituir uma medida por outra pelo menos igualmente protetora; não reduziremos o nível global de segurança durante a vigência do presente Acordo.
Concede-nos autorização geral para recorrer a subcontratantes que ajudem a prestar o serviço. Os que utilizamos estão enumerados na nossa Política de privacidade, com indicação do que cada um trata e onde.
Antes de um subcontratante tratar dados pessoais de Convidados, impomos-lhe contratualmente obrigações de proteção de dados substancialmente equivalentes às do presente Acordo. Continuamos plenamente responsáveis perante si pelo cumprimento, por esse subcontratante, das suas obrigações de proteção de dados.
Avisá-lo-emos com antecedência razoável antes de acrescentar ou substituir um subcontratante que trate dados pessoais de Convidados. Se se opuser com fundamentos razoáveis de proteção de dados, escreva-nos para support@glenthea.com; se não pudermos oferecer-lhe uma alternativa razoável, pode pôr termo à parte do serviço afetada e pedir o reembolso da parte não utilizada.
Os Convidados podem pedir para consultar, corrigir, apagar, limitar, opor-se ao tratamento ou receber uma cópia da sua informação. Responder a esses pedidos cabe-lhe a si, porque é quem decide o que acontece a essa informação. A Plataforma dá-lhe as ferramentas para o fazer e ajudá-lo-emos quando não o puder fazer sozinho, sem custos para um volume razoável de pedidos.
Se um Convidado nos contactar diretamente, não responderemos em seu nome para além de o encaminhar para si, salvo se a lei nos obrigar a agir ou se nos pedir para o fazermos.
Se tomarmos conhecimento de uma violação de dados pessoais que afete dados de Convidados, comunicá-lo-emos sem demora injustificada e facultar-lhe-emos as informações de que razoavelmente necessite para cumprir os seus próprios deveres de notificação. Não notificaremos uma autoridade de controlo nem os seus Convidados em seu nome, salvo se nos pedir ou se a lei nos obrigar.
Tendo em conta a natureza do tratamento e a informação ao nosso dispor, prestar-lhe-emos assistência razoável nas avaliações de impacto sobre a proteção de dados e em qualquer consulta prévia a uma autoridade de controlo.
Os dados pessoais dos Convidados são alojados na Suíça, no Espaço Económico Europeu ou nos Estados Unidos, consoante o subcontratante. Quando uma transferência sai da Suíça ou do EEE, assenta numa decisão de adequação ou nas Cláusulas Contratuais-Tipo, com as garantias adicionais que estas exijam. A nossa Política de privacidade indica a localização de cada subcontratante.
Pode exportar o seu Conteúdo e a sua lista de convidados a partir da Plataforma a qualquer momento enquanto a sua conta estiver ativa. Quando elimina um casamento ou a sua conta, ou quando o presente Acordo cessa, eliminamos os dados pessoais de Convidados que detemos na qualidade de subcontratante.
A eliminação retira os dados da utilização ativa de imediato. Ficam cópias nas cópias de segurança cifradas de recuperação de desastres até estas expirarem, o que sucede no prazo máximo de doze meses, e não são repostas em utilização ativa a não ser para recuperar de uma falha. Só conservamos dados por mais tempo quando a lei o exigir, e apenas enquanto essa exigência durar.
Facultar-lhe-emos a informação de que razoavelmente necessite para demonstrar que cumprimos as nossas obrigações ao abrigo do presente Acordo, e permitiremos auditorias, incluindo inspeções, realizadas por si ou por um auditor que designe, contribuindo para as mesmas.
As auditorias limitam-se ao que a legislação de proteção de dados exige. Avise-nos com antecedência razoável, mantenha confidencial o que apurar e não perturbe o serviço nem a privacidade de outros clientes. Podemos satisfazer um pedido de auditoria com um relatório ou certificação atualizados de um terceiro, quando estes respondam à sua questão. Podemos cobrar os nossos custos razoáveis por uma auditoria que exceda uma por ano, salvo se a auditoria se seguir a uma violação de dados pessoais.
Objeto e finalidade: prestar-lhe a plataforma Glenthea para que possa convidar os seus Convidados, recolher as respostas e organizar o seu casamento.
Duração: enquanto existirem a sua conta e o casamento em causa, acrescida do período de cópias de segurança descrito na secção 9.
Natureza do tratamento: recolher, conservar, organizar, apresentar, transmitir, exportar e eliminar os dados, e enviar as mensagens de correio eletrónico que nos pede para enviar.
Categorias de dados pessoais: nomes; os contactos que detém dos seus Convidados; as respostas ao seu convite, incluindo as dadas por outras pessoas do seu grupo; requisitos alimentares ou alergias que optem por indicar, que podem revelar informação sobre saúde; mensagens, fotografias e outro Conteúdo que submetam; e dados técnicos como as horas de acesso geradas quando utilizam o convite.
Categorias de titulares dos dados: as pessoas que convida e qualquer pessoa cujos dados sejam introduzidos por si ou por elas, o que pode incluir crianças quando utiliza funcionalidades a elas destinadas.
O presente Acordo aplica-se enquanto tratarmos dados pessoais de Convidados por sua conta. As secções 3, 9 e 10 subsistem após a sua cessação pelo tempo que for necessário.
Podemos atualizar o presente Acordo quando a legislação de proteção de dados, uma autoridade de controlo ou uma alteração do serviço o exigirem. Se uma alteração o afetar de forma substancial e negativa, aplica-se a secção 7 das Condições.
A secção 9 das Condições limita a nossa responsabilidade ao abrigo do presente Acordo, salvo quando a legislação de proteção de dados não permita esse limite.
As questões sobre o presente Acordo, ou os pedidos ao seu abrigo, devem ser dirigidos a support@glenthea.com.