Naposledy aktualizováno: 24. srpna 2026
Tato smlouva o zpracování osobních údajů (dále jen „Smlouva“) platí, když Glenthea zpracovává osobní údaje vašich Hostů vaším jménem. Tvoří součást Podmínek služby a nabývá účinnosti jejich přijetím. V rozsahu zpracování osobních údajů Hostů má tato Smlouva při rozporu se zbytkem Podmínek přednost.
Vy rozhodujete, na co jsou vaši Hosté dotazováni, kdo smí vidět odpovědi a co se s těmito údaji děje. Z hlediska ochrany osobních údajů jste jejich správcem a Glenthea je vaším zpracovatelem: zpracováváme je vaším jménem a podle vašich pokynů.
U omezeného zpracování, které provádíme pro vlastní účely, je Glenthea sama správcem, nikoli vaším zpracovatelem: provoz a zabezpečení Platformy, předcházení podvodům a zneužití, vaše fakturace a plnění vlastních zákonných povinností. Toto zpracování popisují naše Zásady ochrany osobních údajů a tato Smlouva se na ně nevztahuje.
„Právem ochrany osobních údajů“ se zde rozumí švýcarský spolkový zákon o ochraně osobních údajů a, jsou-li použitelná, obecná nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie a Spojeného království.
Osobní údaje Hostů zpracováváme pouze na základě vašich doložených pokynů, včetně pokynů týkajících se předání do jiných zemí, ledaže právo stanoví jinak. Vašimi pokyny jsou: tyto Podmínky, tato Smlouva a volby, které na Platformě činíte, tedy na co se Hostů ptáte, co zveřejňujete, koho zvete a co exportujete.
Upozorníme vás, pokud podle nás pokyn porušuje právo ochrany osobních údajů. Můžeme odmítnout pokyn provést, máme-li za to, že by je porušil, a nejsme povinni poskytovat právní poradenství k vašemu vlastnímu užívání Platformy.
Každý, komu umožníme zpracovávat osobní údaje Hostů, je vázán povinností mlčenlivosti a přístup dostane jen ten, kdo jej pro výše uvedené účely potřebuje.
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů Hostů s ohledem na stav techniky, náklady na provedení a riziko pro dotčené osoby. Patří mezi ně šifrování při přenosu i v klidu, řízení přístupu, oddělení zákazníků na úrovni databáze, auditní protokolování administrativních přístupů a šifrované zálohy.
Bezpečnostní opatření se mění spolu s hrozbami a technikou. Můžeme opatření nahradit jiným, které chrání přinejmenším stejně; celkovou úroveň zabezpečení po dobu trvání této Smlouvy nesnížíme.
Udělujete nám obecné povolení zapojit další zpracovatele, kteří pomáhají službu poskytovat. Ty, které využíváme, uvádějí naše Zásady ochrany osobních údajů spolu s tím, co každý z nich zpracovává a kde.
Než další zpracovatel začne zpracovávat osobní údaje Hostů, uložíme mu smluvně povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů, které jsou obsahově rovnocenné povinnostem z této Smlouvy. Za plnění jeho povinností v oblasti ochrany osobních údajů vám nadále odpovídáme v plném rozsahu.
O doplnění nebo výměně dalšího zpracovatele, který zpracovává osobní údaje Hostů, vás vyrozumíme s přiměřeným předstihem. Vznesete-li námitku z důvodných příčin ochrany osobních údajů, napište na support@glenthea.com; pokud vám nemůžeme nabídnout rozumnou alternativu, můžete dotčenou část služby ukončit a požádat o vrácení peněz za nevyužitou část.
Hosté mohou požádat o přístup ke svým údajům, o jejich opravu či výmaz, o omezení zpracování, vznést námitku nebo požádat o kopii. Odpovídat na tyto žádosti je na vás, protože o osudu těchto údajů rozhodujete vy. Platforma vám k tomu dává nástroje a pomůžeme vám tam, kde to sami nezvládnete, u přiměřeného množství žádostí bezplatně.
Obrátí-li se Host přímo na nás, neodpovíme za vás nad rámec sdělení, ať se obrátí na vás, ledaže nám právo ukládá jednat nebo nás o to požádáte.
Dozvíme-li se o porušení zabezpečení osobních údajů týkajícím se údajů Hostů, oznámíme vám to bez zbytečného odkladu a poskytneme vám informace, které rozumně potřebujete ke splnění vlastních ohlašovacích povinností. Dozorovému úřadu ani vašim Hostům za vás oznámení neučiníme, ledaže nás o to požádáte nebo nám to ukládá právo.
S ohledem na povahu zpracování a informace, které máme k dispozici, vám poskytneme přiměřenou součinnost při posouzení vlivu na ochranu osobních údajů a při předchozí konzultaci s dozorovým úřadem.
Osobní údaje Hostů jsou hostovány ve Švýcarsku, v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojených státech, podle konkrétního dalšího zpracovatele. Opouští-li předání Švýcarsko nebo EHP, opírá se o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky spolu s dodatečnými zárukami, které vyžadují. Naše Zásady ochrany osobních údajů uvádějí místo u každého dalšího zpracovatele.
Dokud je váš účet otevřený, můžete svůj Obsah a seznam hostů kdykoli z Platformy exportovat. Když smažete svatbu nebo účet, nebo když tato Smlouva skončí, vymažeme osobní údaje Hostů, které držíme jako zpracovatel.
Výmaz okamžitě odstraní údaje z aktivního užívání. V šifrovaných zálohách pro obnovu po havárii zůstávají kopie až do jejich vypršení, nejpozději do dvanácti měsíců, a do aktivního užívání se nevracejí jinak než při obnově po výpadku. Déle údaje uchováváme jen tam, kde to vyžaduje právo, a jen po dobu trvání takové povinnosti.
Poskytneme vám informace, které rozumně potřebujete k doložení, že plníme své povinnosti podle této Smlouvy, a umožníme audity včetně inspekcí prováděných vámi nebo auditorem, kterého pověříte, a poskytneme k nim součinnost.
Audity se omezují na to, co vyžaduje právo ochrany osobních údajů. Oznamte je s přiměřeným předstihem, zachovejte mlčenlivost o tom, co se dozvíte, a nenarušujte službu ani soukromí jiných zákazníků. Žádost o audit můžeme vyřídit aktuální zprávou nebo certifikací třetí strany, pokud odpovídá na vaši otázku. Za audit nad rámec jednoho ročně můžeme účtovat své přiměřené náklady, ledaže audit navazuje na porušení zabezpečení osobních údajů.
Předmět a účel: poskytovat vám platformu Glenthea, abyste mohli pozvat své Hosty, sbírat jejich odpovědi a uspořádat svatbu.
Doba: po dobu existence vašeho účtu a dotčené svatby, plus doba záloh popsaná v článku 9.
Povaha zpracování: shromažďování, ukládání, uspořádání, zobrazování, přenos, export a výmaz údajů a odesílání e-mailů, o které nás požádáte.
Kategorie osobních údajů: jména; kontaktní údaje, které o svých Hostech máte; jejich odpovědi na vaše pozvání včetně odpovědí za další osoby v jejich doprovodu; případné stravovací požadavky nebo alergie, které se rozhodnou uvést a které mohou vypovídat o zdraví; zprávy, fotografie a další Obsah, který odešlou; a technické údaje, například časy přístupu vznikající při používání svatebního oznámení.
Kategorie subjektů údajů: osoby, které zvete, a kdokoli, jehož údaje zadáte vy nebo oni, což může zahrnovat děti, pokud používáte funkce pro ně určené.
Tato Smlouva platí, dokud zpracováváme osobní údaje Hostů vaším jménem. Články 3, 9 a 10 přetrvávají po jejím skončení tak dlouho, jak je třeba.
Tuto Smlouvu můžeme aktualizovat, vyžaduje-li to právo ochrany osobních údajů, dozorový úřad nebo změna služby. Pokud vás změna podstatně a nepříznivě zasáhne, použije se článek 7 Podmínek.
Článek 9 Podmínek omezuje naši odpovědnost podle této Smlouvy, ledaže právo ochrany osobních údajů takové omezení nepřipouští.
Dotazy k této Smlouvě i žádosti podle ní směřujte na support@glenthea.com.