Zadnje ažurirano: 24. kolovoza 2026.
Ovaj Ugovor o obradi podataka („Ugovor”) primjenjuje se kada Glenthea obrađuje osobne podatke tvojih Gostiju u tvoje ime. Čini sastavni dio Uvjeta korištenja i stupa na snagu kada ih prihvatiš. U dijelu koji se odnosi na obradu osobnih podataka Gostiju, u slučaju proturječja s ostatkom Uvjeta, prednost ima ovaj Ugovor.
Ti odlučuješ što se pita tvoje Goste, tko smije vidjeti odgovore i što se s tim podacima događa. U smislu propisa o zaštiti podataka ti si njihov voditelj obrade, a Glenthea je tvoj izvršitelj obrade: obrađujemo ih u tvoje ime i prema tvojim uputama.
Za ograničenu obradu koju provodi u vlastite svrhe Glenthea je sama voditelj obrade, a ne tvoj izvršitelj: rad i zaštita Platforme, sprječavanje prijevara i zlouporabe, tvoje naplaćivanje te ispunjavanje vlastitih zakonskih obveza. Ta je obrada opisana u našim Pravilima privatnosti i nije uređena ovim Ugovorom.
„Propisi o zaštiti podataka” ovdje znače švicarski savezni zakon o zaštiti podataka te, gdje se primjenjuju, opće uredbe o zaštiti podataka Europske unije i Ujedinjene Kraljevine.
Osobne podatke Gostiju obrađujemo isključivo prema tvojim dokumentiranim uputama, uključujući i one o prijenosima u druge zemlje, osim ako propis nalaže drukčije. Tvoje su upute: ovi Uvjeti, ovaj Ugovor i izbori koje činiš na Platformi, poput toga što pitaš svoje Goste, što objavljuješ, koga pozivaš i što izvoziš.
Javit ćemo ti ako po našem mišljenju uputa krši propise o zaštiti podataka. Možemo odbiti postupiti po uputi za koju smatramo da bi ih kršila i nismo dužni davati pravne savjete o tvojem korištenju Platforme.
Svatko kome dopustimo obradu osobnih podataka Gostiju obvezan je na povjerljivost, a pristup dobiva samo onaj kome je potreban za gore navedene svrhe.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka Gostiju, uzimajući u obzir dostignuća tehnike, trošak provedbe i rizik za osobe na koje se podaci odnose. Uključuju šifriranje pri prijenosu i u mirovanju, kontrolu pristupa, odvajanje korisnika na razini baze podataka, revizijsko bilježenje administrativnih pristupa i šifrirane sigurnosne kopije.
Sigurnosne mjere mijenjaju se kako se mijenjaju prijetnje i tehnologija. Mjeru možemo zamijeniti barem jednako zaštitnom; ukupnu razinu sigurnosti nećemo smanjivati za vrijeme trajanja ovog Ugovora.
Daješ nam opće odobrenje da angažiramo podizvršitelje obrade koji pomažu u pružanju usluge. Oni koje koristimo navedeni su u našim Pravilima privatnosti, zajedno s time što svaki od njih obrađuje i gdje.
Prije nego što podizvršitelj obrade obradi osobne podatke Gostiju, ugovorom mu nameću obveze zaštite podataka koje su u biti istovjetne onima iz ovog Ugovora. Prema tebi ostajemo u cijelosti odgovorni za ispunjavanje njegovih obveza zaštite podataka.
Obavijestit ćemo te u razumnom roku prije dodavanja ili zamjene podizvršitelja obrade koji obrađuje osobne podatke Gostiju. Ako se usprotiviš iz opravdanih razloga zaštite podataka, piši nam na support@glenthea.com; ako ti ne možemo ponuditi razumnu alternativu, možeš okončati zahvaćeni dio usluge i tražiti povrat za neiskorišteni dio.
Gosti mogu tražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor ili zatražiti kopiju. Odgovaranje na te zahtjeve je na tebi, jer ti odlučuješ što se s tim podacima događa. Platforma ti za to daje alate, a mi ćemo ti pomoći ondje gdje to ne možeš sam, bez naknade za razuman broj zahtjeva.
Ako se Gost obrati izravno nama, nećemo odgovarati umjesto tebe osim uputom da se javi tebi, osim ako nas propis obvezuje na postupanje ili nas ti zamoliš.
Ako saznamo za povredu osobnih podataka koja se odnosi na podatke Gostiju, obavijestit ćemo te bez nepotrebne odgode i dati ti podatke koji su ti razumno potrebni za ispunjenje vlastitih obveza obavješćivanja. Nadzornom tijelu ni tvojim Gostima nećemo prijavljivati umjesto tebe, osim ako nas zamoliš ili nas propis na to obvezuje.
Uzimajući u obzir prirodu obrade i podatke koji su nam dostupni, pružit ćemo ti razumnu pomoć pri procjenama učinka na zaštitu podataka i pri prethodnom savjetovanju s nadzornim tijelom.
Osobni podaci Gostiju smješteni su u Švicarskoj, u Europskom gospodarskom prostoru ili u Sjedinjenim Državama, ovisno o podizvršitelju obrade. Kada prijenos napušta Švicarsku ili EGP, temelji se na odluci o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama, zajedno s dodatnim zaštitnim mjerama koje one zahtijevaju. Naša Pravila privatnosti navode mjesto za svakog podizvršitelja.
Dok je tvoj račun otvoren, svoj Sadržaj i popis gostiju možeš u svakom trenutku izvesti s Platforme. Kada izbrišeš vjenčanje ili račun, ili kada ovaj Ugovor prestane, brišemo osobne podatke Gostiju koje držimo kao izvršitelj obrade.
Brisanje odmah uklanja podatke iz aktivne uporabe. Kopije ostaju u šifriranim sigurnosnim kopijama za oporavak od katastrofe dok one ne isteknu, najkasnije unutar dvanaest mjeseci, i ne vraćaju se u aktivnu uporabu osim radi oporavka od kvara. Podatke čuvamo dulje samo ondje gdje to propis zahtijeva i samo dok ta obveza traje.
Dat ćemo ti podatke koji su ti razumno potrebni da pokažeš da ispunjavamo obveze iz ovog Ugovora te ćemo omogućiti revizije, uključujući inspekcije, koje provodiš ti ili revizor kojeg imenuješ, i doprinijeti im.
Revizije se ograničavaju na ono što propisi o zaštiti podataka zahtijevaju. Najavi ih u razumnom roku, čuvaj povjerljivost onoga što saznaš i nemoj ometati uslugu ni privatnost drugih korisnika. Zahtjev za revizijom možemo ispuniti aktualnim izvješćem ili certifikatom treće strane, ako on odgovara na tvoje pitanje. Za reviziju koja premašuje jednu godišnje možemo naplatiti svoje razumne troškove, osim ako revizija slijedi nakon povrede osobnih podataka.
Predmet i svrha: pružanje platforme Glenthea tebi kako bi mogao pozvati svoje Goste, prikupiti njihove odgovore i organizirati vjenčanje.
Trajanje: dok postoje tvoj račun i predmetno vjenčanje, uvećano za razdoblje sigurnosnih kopija opisano u odjeljku 9.
Priroda obrade: prikupljanje, pohrana, organiziranje, prikazivanje, prijenos, izvoz i brisanje podataka te slanje e-pošte koju od nas zatražiš.
Kategorije osobnih podataka: imena; kontaktni podaci koje imaš o svojim Gostima; njihovi odgovori na tvoj poziv, uključujući odgovore dane za druge osobe iz njihova društva; prehrambeni zahtjevi ili alergije koje sami odluče navesti, a koji mogu otkriti podatke o zdravlju; poruke, fotografije i drugi Sadržaj koji pošalju; te tehnički podaci poput vremena pristupa koja nastaju kada koriste vjenčanu pozivnicu.
Kategorije ispitanika: osobe koje pozivaš i svatko čije podatke unesete ti ili oni, što može uključivati djecu kada koristiš funkcije njima namijenjene.
Ovaj Ugovor primjenjuje se dok obrađujemo osobne podatke Gostiju u tvoje ime. Odjeljci 3., 9. i 10. ostaju na snazi nakon njegova prestanka onoliko dugo koliko je potrebno.
Ovaj Ugovor možemo ažurirati kada to zahtijevaju propisi o zaštiti podataka, nadzorno tijelo ili promjena usluge. Ako te izmjena bitno i nepovoljno pogađa, primjenjuje se odjeljak 7. Uvjeta.
Odjeljak 9. Uvjeta ograničava našu odgovornost po ovom Ugovoru, osim ondje gdje propisi o zaštiti podataka takvo ograničenje ne dopuštaju.
Pitanja o ovom Ugovoru i zahtjevi na temelju njega idu na support@glenthea.com.