Última atualização: 24 de agosto de 2026
As presentes Condições constituem um acordo entre si e a Glenthea GmbH, c/o Jurata AG, Stampfenbachstrasse 151, 8006 Zürich, Switzerland, uma sociedade por quotas inscrita no Registo Comercial do cantão de Zurique sob o número de identificação de empresa (UID) CHE-293.014.901 («Glenthea», «nós»). Nas presentes Condições, «a Plataforma» designa o sítio web da Glenthea e os serviços que prestamos através dele; é um nome do serviço e não outro nome da sociedade.
A Plataforma permite aos casais (cada um, um «Casal») criar, personalizar e partilhar convites de casamento digitais. As pessoas convidadas por um Casal (os «Convidados») utilizam ligações personalizadas para confirmar a presença, deixar mensagens, consultar as informações do evento e utilizar as restantes funcionalidades do convite. Por «Conteúdo» entende-se tudo aquilo que o utilizador ou os seus Convidados carreguem, introduzam ou submetam através da Plataforma.
Ao registar uma conta ou ao utilizar a Plataforma, aceita as presentes Condições de serviço («Condições»). Se não as aceitar, não utilize a Plataforma. Se agir fora da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional, é um «consumidor», e algumas partes das presentes Condições conferem-lhe direitos adicionais aos quais não é possível renunciar.
Compromete-se a utilizar a Plataforma apenas para fins lícitos. Não pode:
A nossa Política de utilização aceitável faz parte integrante das presentes Condições e desenvolve estas regras com mais detalhe. Está publicada neste sítio web, indica a data da última alteração e pode ser consultada antes da criação de uma conta.
Se considerar que algum Conteúdo presente na Plataforma é ilícito ou contraria estas regras, comunique-nos para support@glenthea.com e iremos analisá-lo.
Deve fornecer informações corretas sobre a sua conta, manter as suas credenciais de acesso confidenciais e informar-nos sem demora se suspeitar que outra pessoa acedeu à sua conta.
É responsável pelo que for feito através da sua conta, salvo se tal resultar de não termos aplicado medidas de segurança razoáveis.
Uma conta só pode ser utilizada pela pessoa que a registou, salvo se a Glenthea disponibilizar expressamente uma funcionalidade que permita a outra pessoa colaborar. Não deve partilhar a sua palavra-passe nem permitir que mais alguém aceda à sua conta.
Tem de ter, pelo menos, 18 anos para adquirir um plano ou ser titular de uma conta. Os Convidados não precisam de conta. Quando um casamento utiliza funcionalidades destinadas a crianças, cabe ao Casal dispor da autorização de um progenitor ou representante legal para quaisquer dados pessoais que introduza sobre uma criança.
Confirma que o seu Conteúdo lhe pertence ou que tem autorização para o utilizar, que pode facultar-nos os contactos que introduz relativos aos seus Convidados e que não carregará imagens privadas ou íntimas de qualquer pessoa sem a autorização desta.
Mantém todos os direitos de propriedade intelectual sobre o seu Conteúdo. Ao carregá-lo, concede à Glenthea uma licença não exclusiva, mundial e gratuita, pelo período em que o Conteúdo estiver armazenado na Plataforma, para o alojar, reproduzir, tratar, transmitir e apresentar apenas na medida do necessário para operar, proteger e prestar o serviço. Esta licença abrange o tratamento do Conteúdo, por nossa conta, pelos prestadores de serviços que contratamos. Cessa quando o Conteúdo é eliminado, sem prejuízo de uma conservação razoável nas cópias de segurança e das obrigações legais que nos incumbam.
É o utilizador que decide o que é publicado e quem o pode ver. É responsável pelas definições de publicação, palavra-passe e moderação que escolher para o seu convite, bem como pela revisão do Conteúdo submetido pelos seus Convidados.
A ligação personalizada de um Convidado é, em si mesma, a chave das páginas desse Convidado: qualquer pessoa que a tenha pode abri-las. As ligações podem ser reencaminhadas, pelo que deve pedir aos seus Convidados que guardem a sua e partir do princípio de que um convite partilhado publicamente pode ser lido por quem quer que receba o endereço.
Não podemos garantir que uma mensagem de correio eletrónico enviada em seu nome chegue ao destino. Os filtros de spam, as caixas de correio cheias ou bloqueadas e as definições dos destinatários estão fora do nosso controlo. Consulte a sua lista de envios e volte a contactar qualquer Convidado a quem o convite não tenha chegado.
Quando a Glenthea trata dados pessoais de Convidados por sua conta, o nosso Acordo de tratamento de dados faz parte das presentes Condições e rege esse tratamento.
Os planos pagos correspondem a um pagamento único. Não há cobranças recorrentes de subscrição. Os preços são apresentados em francos suíços (CHF), com todos os impostos aplicáveis incluídos. O que cada plano inclui e os limites que lhe são aplicáveis são indicados antes da compra.
Os pagamentos são processados pela Stripe ou por outro prestador de serviços de pagamento que contratemos. Os dados completos do seu cartão são tratados por esse prestador e não são armazenados por nós.
O contrato connosco forma-se quando aceitamos o seu pagamento e lhe enviamos uma confirmação.
Para além dos direitos imperativos que lhe assistam ao abrigo da lei aplicável, pode pedir-nos que anulemos e reembolsemos a sua compra no prazo de 14 dias após a realizar, escrevendo para support@glenthea.com.
Se nos tiver pedido que começássemos a prestar o serviço durante esse período e já tiver começado a utilizar funcionalidades pagas, podemos deduzir um montante proporcional ao serviço prestado antes de nos ter comunicado a intenção de anular. O cálculo tem em conta a natureza, a extensão e a duração das funcionalidades pagas utilizadas e não prejudica os direitos imperativos que lhe assistem enquanto consumidor.
Os montantes relativos a conteúdos digitais ou comunicações fornecidos separadamente cuja entrega imediata tenha solicitado expressamente, como os convites que já enviámos por correio eletrónico em seu nome ou os ficheiros que gerámos para descarregar, podem não ser reembolsáveis depois de fornecidos, na medida em que a lei aplicável o permita.
Não há reembolso voluntário decorridos mais de 14 dias sobre a compra, nem depois de passada a data do casamento, salvo se a lei aplicável o exigir ou se o serviço não tiver sido prestado ou não corresponder ao acordado.
Se for consumidor na União Europeia, no EEE ou no Reino Unido, dispõe normalmente de 14 dias para resolver um contrato celebrado em linha. Se nos tiver pedido que começássemos a prestar o serviço dentro desse prazo, poderá ser-lhe exigido o pagamento de um montante proporcional ao que foi prestado antes da resolução, e perde o direito de resolução assim que o serviço tiver sido integralmente executado. Sempre que esse pedido e esse reconhecimento sejam necessários, solicitamo-los antes do pagamento e confirmamo-los depois por escrito. A política voluntária acima não reduz este direito.
Nada nesta secção limita o seu direito a um meio de reação se não prestarmos o serviço que pagou ou se este não corresponder ao acordado. Não é possível renunciar a esse direito.
Procuramos manter a Plataforma disponível e a funcionar de forma fiável, mas não garantimos uma disponibilidade ininterrupta nem isenta de erros. A Plataforma pode ocasionalmente estar indisponível por motivos de manutenção, atualizações de segurança, falhas técnicas ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
Tomaremos medidas razoáveis para repor um serviço substancialmente perturbado e, sempre que for razoavelmente exequível, avisaremos com antecedência das manutenções planeadas. Nada nesta secção limita quaisquer direitos imperativos que lhe assistam quando o serviço não é prestado ou não corresponde ao acordado.
A versão das presentes Condições em vigor no momento em que adquiriu o seu plano rege essa compra. Uma alteração posterior não é aplicada retroativamente para reduzir um direito que já lhe assistia.
Podemos introduzir alterações correntes na Plataforma, por exemplo para a melhorar, mantê-la segura ou cumprir uma obrigação legal.
Se introduzirmos uma alteração que afete de forma substancial e negativa a sua utilização daquilo que pagou, informá-lo-emos com antecedência sempre que for razoavelmente exequível, podendo pôr termo ao contrato e pedir o reembolso da parte não utilizada, salvo se a alteração nos tiver sido imposta e lhe oferecermos, sem custos adicionais, uma alternativa comparável.
Se descontinuarmos uma funcionalidade ou a própria Plataforma, avisaremos com antecedência razoável sempre que for exequível e, quando essa possibilidade existir, dar-lhe-emos a oportunidade de exportar o seu Conteúdo.
A Plataforma, incluindo o seu design, o seu código e a sua marca, é propriedade intelectual da Glenthea. Não pode copiar, alterar nem distribuir qualquer parte da mesma sem o nosso consentimento prévio por escrito, salvo quando a lei imperativa o permita expressamente. Tal não prejudica os seus direitos sobre o Conteúdo que lhe pertence, tratados na secção 4.
Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a Glenthea não responde por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio, nem por danos decorrentes de informações prestadas incorretamente por si ou por um Convidado.
A responsabilidade global da Glenthea decorrente do serviço não excederá o montante pago pelo casamento ou pelo plano em causa.
Estas limitações não se aplicam em caso de fraude, dolo, negligência grosseira, morte ou danos corporais, violação de obrigações imperativas em matéria de proteção de dados, nem a qualquer responsabilidade ou meio de reação do consumidor que não possa ser legalmente excluído ou limitado.
A Glenthea recorre a infraestruturas e a prestadores de serviços de pagamento terceiros. Não respondemos por uma falha causada exclusivamente por um terceiro ou por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, sem que tal limite a nossa obrigação de prestar o serviço nem os meios de reação imperativos ao seu dispor.
Pode pedir-nos a qualquer momento que eliminemos a sua conta e os respetivos dados, apresentando um Pedido do titular dos dados ou escrevendo para support@glenthea.com.
A eliminação de um casamento retira-o definitivamente da utilização ativa, juntamente com o seu Conteúdo, incluindo as listas de convidados, as respostas, as mensagens, as fotografias e os registos de contribuições, para todas as pessoas que utilizam esse casamento. Podem subsistir cópias limitadas nas cópias de segurança, e podemos conservar determinadas informações quando sejam necessárias para fins legais, contabilísticos, de segurança, de prevenção da fraude ou de resolução de litígios. As cópias de segurança são eliminadas ou substituídas de acordo com o nosso calendário de conservação.
Quando um casal gere um casamento através de uma única conta, qualquer pessoa que disponha das credenciais dessa conta pode iniciar a eliminação, que não pode ser revertida. O acordo quanto a esse ponto cabe aos titulares da conta, pelo que devem falar sobre isso antes de avançar.
Antes de concluir uma eliminação, pedimos-lhe que a confirme e explicamos que ela afeta definitivamente todo o Conteúdo e os dados de Convidados associados a esse casamento.
Eliminar a sua conta não é o mesmo que exercer um direito em matéria de proteção de dados. Podemos conservar informações quando a lei aplicável no-lo permita ou exija. A nossa Política de privacidade explica isto com mais detalhe.
Atualmente não aplicamos qualquer data de eliminação automática a um casamento ativo. Pode mantê-lo disponível até o eliminar ou até o serviço ser descontinuado nos termos das presentes Condições. Se deixarmos de assegurar o alojamento de longa duração, avisaremos com antecedência razoável sempre que for exequível e, quando essa possibilidade existir, dar-lhe-emos a oportunidade de exportar o seu Conteúdo. As obrigações legais de conservação podem continuar a aplicar-se.
Podemos remover Conteúdo ou suspender o acesso de imediato sempre que tal for razoavelmente necessário para dar resposta a Conteúdo ilícito, a uma ameaça de segurança, a fraude, a abuso ou a um risco para outras pessoas.
Nos restantes casos, sempre que for razoavelmente exequível, avisá-lo-emos e dar-lhe-emos a oportunidade de corrigir o problema. O encerramento da sua conta por incumprimento das presentes Condições não lhe confere direito a reembolso para além do previsto na secção 5.
Após a cessação, deixamos de prestar o serviço e o convite deixa de estar acessível. Sempre que for razoavelmente exequível, dar-lhe-emos a oportunidade de exportar o seu Conteúdo antes de ser removido.
Quando um casamento utiliza as funcionalidades de presentes ou contribuições, a Plataforma regista aquilo que um Convidado declara tencionar oferecer e apresenta os dados bancários do próprio Casal, acompanhados de uma referência. O dinheiro circula diretamente entre o Convidado e o Casal. A Glenthea não é um banco, nem uma instituição de pagamento, nem um consultor financeiro, não detém nem transfere esses fundos e não responde pelo facto de uma transferência ser efetuada, recebida ou devolvida.
As presentes Condições, em conjunto com a Política de utilização aceitável e quaisquer condições adicionais nelas expressamente incorporadas, formam o acordo entre si e nós quanto à Plataforma. Quando a Glenthea trata dados pessoais de Convidados por sua conta, o Acordo de tratamento de dados também faz parte desse acordo. A nossa Política de privacidade explica como tratamos dados pessoais e não faz parte das Condições contratuais.
Se alguma parte das presentes Condições for considerada inválida ou inexequível, as restantes continuam a aplicar-se. O facto de não exercermos de imediato um direito não significa que a ele renunciemos.
Podemos transmitir os nossos direitos e obrigações ao abrigo das presentes Condições a outra sociedade, por exemplo em caso de venda do nosso negócio, sem que os seus direitos ao abrigo das presentes Condições sejam afetados. O utilizador não pode transmitir os seus sem o nosso consentimento.
As presentes Condições regem-se pela lei suíça. Se for consumidor, esta escolha não o priva da proteção imperativa que lhe é conferida pela lei do país onde tem residência habitual.
Sem prejuízo das regras imperativas de competência em matéria de consumo, são competentes os tribunais de Zurique, na Suíça. Se for consumidor, pode igualmente recorrer a qualquer outro tribunal ao seu dispor ao abrigo da lei imperativa aplicável, e nós intentaremos qualquer ação contra si nos tribunais do país onde reside sempre que a lei o exija.
Tem dúvidas sobre as presentes Condições? Escreva-nos para support@glenthea.com.
As presentes Condições são publicadas em inglês, língua que faz fé no acordo na medida em que a lei aplicável o permita. As traduções são disponibilizadas por comodidade; em caso de divergência prevalece a versão inglesa, salvo se a lei do seu país exigir outra coisa.