עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
תנאים אלה מהווים הסכם ביניכם לבין Glenthea GmbH, c/o Jurata AG, Stampfenbachstrasse 151, 8006 Zürich, Switzerland, חברה בערבון מוגבל הרשומה במרשם המסחרי של קנטון ציריך תחת מספר זיהוי התאגיד (UID) CHE-293.014.901 (להלן: «Glenthea», «אנחנו»). בתנאים אלה, «הפלטפורמה» היא אתר האינטרנט של Glenthea והשירותים שאנו מספקים דרכו; זהו שם של השירות ולא שם נוסף של החברה.
הפלטפורמה מאפשרת לזוגות (כל אחד מהם «זוג») ליצור הזמנות חתונה דיגיטליות, לעצב אותן ולשתף אותן. האנשים שהזוג מזמין («האורחים») משתמשים בקישורים אישיים כדי לאשר הגעה, להשאיר הודעות, לצפות בפרטי האירוע ולהשתמש בשאר התכונות של כרטיס החתונה. «תוכן» הוא כל מה שאתם או האורחים שלכם מעלים, מזינים או שולחים דרך הפלטפורמה.
בעצם ההרשמה לחשבון או השימוש בפלטפורמה אתם מסכימים לתנאי שירות אלה (להלן: «התנאים»). אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו בפלטפורמה. אם אתם פועלים מחוץ למסגרת עיסוקכם המסחרי או המקצועי, אתם «צרכנים», וחלקים מתנאים אלה מקנים לכם זכויות נוספות שאין לוותר עליהן.
אתם מסכימים להשתמש בפלטפורמה למטרות חוקיות בלבד. אסור לכם:
מדיניות השימוש המקובל שלנו מהווה חלק מתנאים אלה ומפרטת כללים אלה בהרחבה. היא מתפרסמת באתר זה, נושאת את תאריך השינוי האחרון שלה, וניתן לקרוא אותה עוד לפני יצירת חשבון.
אם לדעתכם תוכן כלשהו בפלטפורמה אינו חוקי או מפר כללים אלה, הודיעו לנו בכתובת support@glenthea.com ונבחן אותו.
עליכם למסור פרטי חשבון מדויקים, לשמור על סודיות פרטי הכניסה שלכם ולהודיע לנו במהירות אם אתם סבורים שמישהו אחר קיבל גישה לחשבונכם.
אתם אחראים למה שנעשה דרך החשבון שלכם, אלא אם כן הדבר נובע מכך שלא נקטנו אמצעי אבטחה סבירים.
בחשבון רשאי להשתמש רק מי שרשם אותו, אלא אם Glenthea מספקת במפורש תכונה המאפשרת לאדם אחר לשתף פעולה. אין לשתף את הסיסמה שלכם ואין לאפשר לאף אחד אחר גישה לחשבונכם.
עליכם להיות בני 18 לפחות כדי לרכוש חבילה או להחזיק בחשבון. האורחים אינם זקוקים לחשבון. כאשר בחתונה נעשה שימוש בתכונות המיועדות לילדים, באחריות הזוג להחזיק באישור הורה או אפוטרופוס לכל פרט אישי שהוא מזין על אודות ילד.
אתם מאשרים שהתוכן שייך לכם או שיש לכם רשות להשתמש בו, שאתם רשאים למסור לנו את פרטי הקשר שאתם מזינים על אודות האורחים שלכם, ושלא תעלו תמונות פרטיות או אינטימיות של אף אדם ללא רשותו.
כל זכויות הקניין הרוחני בתוכן שלכם נשארות שלכם. בהעלאת התוכן אתם מעניקים ל-Glenthea רישיון לא בלעדי, עולמי ופטור מתמלוגים, לתקופה שבה התוכן מאוחסן בפלטפורמה, לאחסן אותו, לשכפל אותו, לעבד אותו, להעביר אותו ולהציג אותו, וזאת רק במידה הדרושה להפעלת השירות, לאבטחתו ולאספקתו. הרישיון כולל את עיבוד התוכן בשמנו בידי נותני השירותים שאנו מעסיקים. הוא מסתיים עם מחיקת התוכן, בכפוף לשמירה סבירה בגיבויים ולחובות החוקיות החלות עלינו.
אתם מחליטים מה מתפרסם ומי יכול לראות אותו. אתם אחראים להגדרות הפרסום, הסיסמה והפיקוח שאתם בוחרים לכרטיס החתונה שלכם, וכן לבדיקת התוכן שהאורחים שלכם שולחים.
קישור אישי של אורח הוא בעצמו המפתח לעמודים של אותו אורח: כל מי שהקישור בידיו יכול לפתוח אותם. ניתן להעביר קישורים הלאה, ולכן בקשו מהאורחים שלכם לשמור את שלהם לעצמם, והניחו שכרטיס חתונה ששותף בפומבי יכול להיקרא בידי כל מי שמקבל את כתובתו.
איננו יכולים להבטיח שדוא"ל שאנו שולחים בשמכם יגיע ליעדו. מסנני דואר זבל, תיבות מלאות או חסומות והגדרות של הנמענים אינם בשליטתנו. עברו על רשימת השליחות שלכם ופנו שוב לכל אורח שההזמנה לא הגיעה אליו.
כאשר Glenthea מעבדת נתונים אישיים של אורחים עבורכם, הסכם עיבוד הנתונים שלנו מהווה חלק מתנאים אלה וחל על אותו עיבוד.
החבילות בתשלום הן תשלום חד-פעמי. אין דמי מנוי חוזרים. המחירים מוצגים בפרנק שוויצרי (CHF) וכוללים מסים שחלים, ככל שחלים. מה כוללת כל חבילה ואילו מגבלות חלות עליה מוצג לפני הרכישה.
התשלומים מעובדים על ידי Stripe או ספק שירותי תשלום אחר שאנו מעסיקים. פרטי הכרטיס המלאים שלכם מעובדים בידי אותו ספק ואינם נשמרים אצלנו.
החוזה מולנו נכרת כאשר אנו מקבלים את תשלומכם ושולחים לכם אישור.
בנוסף לכל זכות קוגנטית העומדת לכם לפי הדין החל, תוכלו לבקש מאיתנו לבטל את הרכישה ולהחזיר את תמורתה בתוך 14 ימים מן הרכישה, בפנייה לכתובת support@glenthea.com.
אם ביקשתם מאיתנו להתחיל לספק את השירות בתוך אותה תקופה והתחלתם להשתמש בתכונות בתשלום, נוכל לנכות סכום יחסי לשירות שסופק לפני שהודעתם לנו על רצונכם לבטל. החישוב מביא בחשבון את טיב התכונות בתשלום שנעשה בהן שימוש, את היקפן ואת משך השימוש בהן. אין בכך כדי לפגוע בזכויות הצרכניות הקוגנטיות העומדות לכם.
חיובים בעד תוכן דיגיטלי או הודעות שסופקו בנפרד ושביקשתם במפורש את אספקתם המיידית, כגון הזמנות ששלחנו כבר בדוא"ל בשמכם או קבצים שיצרנו עבורכם להורדה, עשויים שלא להיות ניתנים להחזר לאחר שסופקו, במידה שהדין החל מתיר זאת.
לא יינתן החזר וולונטרי בחלוף יותר מ-14 ימים מן הרכישה, ואף לא לאחר מועד החתונה, אלא אם הדין החל מחייב זאת או אם השירות לא סופק או לא תאם את המוסכם.
אם אתם צרכנים באיחוד האירופי, ב-EEA או בבריטניה, עומדים לכם בדרך כלל 14 ימים לביטול חוזה שנכרת באינטרנט. אם ביקשתם מאיתנו להתחיל לספק את השירות בתוך אותו מועד, ייתכן שתידרשו לשלם סכום יחסי למה שסופק לפני הביטול, וזכות הביטול פוקעת ברגע שהשירות בוצע במלואו. במקום שבו נדרשים בקשה ואישור כאלה, אנו מקבלים אותם לפני התשלום ומאשרים לכם אותם לאחר מכן בכתב. המדיניות הוולונטרית לעיל אינה מצמצמת זכות זו.
אין בסעיף זה כדי להגביל את זכותכם לסעד אם לא נספק את השירות ששילמתם עבורו, או אם אינו תואם את המוסכם. אין לוותר על זכות זו.
אנו שואפים לשמור על זמינות הפלטפורמה ועל פעולתה האמינה, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה או נטולת תקלות. הפלטפורמה עשויה להיות בלתי זמינה מעת לעת בשל תחזוקה, עדכוני אבטחה, תקלות טכניות או נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה.
ננקוט צעדים סבירים להשבת שירות שהופרע באופן מהותי, ובמקום שבו הדבר אפשרי באופן סביר נודיע מראש על תחזוקה מתוכננת. אין בסעיף זה כדי להגביל זכויות קוגנטיות העומדות לכם כאשר השירות אינו מסופק או אינו תואם את המוסכם.
על רכישתכם חלה גרסת התנאים שהייתה בתוקף בעת שרכשתם את החבילה. שינוי מאוחר יותר אינו חל למפרע כדי לצמצם זכות שכבר עמדה לכם.
אנו רשאים לבצע שינויים שוטפים בפלטפורמה, למשל כדי לשפר אותה, לשמור על אבטחתה או לעמוד בדרישה חוקית.
אם נבצע שינוי הפוגע באופן מהותי ושלילי בשימושכם במה ששילמתם עבורו, נודיע לכם מראש במקום שבו הדבר אפשרי באופן סביר, ותוכלו לסיים את החוזה ולבקש החזר בגין החלק שלא נוצל, אלא אם השינוי היה מחויב מבחינתנו ואנו מציעים לכם חלופה דומה ללא עלות נוספת.
אם נפסיק תכונה כלשהי או את הפלטפורמה עצמה, נודיע על כך מראש בפרק זמן סביר במקום שבו הדבר מעשי, וניתן לכם, במקום שבו קיימת אפשרות כזו, הזדמנות לייצא את התוכן שלכם.
הפלטפורמה, לרבות העיצוב, הקוד והמותג שלה, היא קניין רוחני של Glenthea. אינכם רשאים להעתיק, לשנות או להפיץ חלק כלשהו ממנה ללא הסכמתנו מראש ובכתב, למעט היכן שהדין הקוגנטי מתיר זאת במפורש. אין בכך כדי לפגוע בזכויותיכם בתוכן שלכם, המוסדרות בסעיף 4.
במידה המרבית שהדין החל מתיר, Glenthea אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים, לאובדן הזדמנויות עסקיות או לנזק שנגרם מפרטים שמסרתם אתם או אחד האורחים באופן שגוי.
האחריות הכוללת של Glenthea הנובעת מן השירות לא תעלה על הסכום ששולם בעד החתונה או החבילה הנוגעת בדבר.
הגבלות אלה אינן חלות במקרים של מרמה, זדון, רשלנות חמורה, מוות או נזק גוף, הפרת חובות קוגנטיות בדבר הגנת נתונים, ואף לא על אחריות או סעד צרכני שאין לשלול או להגביל כדין.
Glenthea עושה שימוש בתשתיות ובספקי תשלום של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתקלה שנגרמה אך ורק בידי צד שלישי או בשל נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, ואין בכך כדי להגביל את חובתנו לספק את השירות או את הסעדים הקוגנטיים העומדים לכם.
תוכלו לבקש מאיתנו בכל עת למחוק את חשבונכם ואת הנתונים הקשורים אליו, בהגשת בקשת נושא נתונים או בפנייה לכתובת support@glenthea.com.
מחיקת חתונה מסירה אותה ואת התוכן שלה לצמיתות מן השימוש הפעיל, לרבות רשימות אורחים, תשובות, הודעות, תמונות ורישומי תרומות, וזאת עבור כל מי שמשתמש באותה חתונה. עותקים מוגבלים עשויים להישאר בגיבויים, ואנו עשויים לשמור פרטים מסוימים כאשר הם דרושים לצרכים משפטיים, חשבונאיים, לצורכי אבטחה, מניעת הונאה או יישוב מחלוקות. עותקי הגיבוי נמחקים או נדרסים בהתאם ללוח הזמנים שלנו לשמירת נתונים.
כאשר זוג מנהל חתונה דרך חשבון אחד, כל מי שברשותו פרטי הכניסה לאותו חשבון יכול להתחיל מחיקה, ולא ניתן לבטלה. ההסכמה על כך היא באחריות בעלי החשבון, ולכן שוחחו על כך לפני שאתם מתחילים.
לפני השלמת מחיקה אנו מבקשים מכם לאשר אותה, ומסבירים שהיא משפיעה לצמיתות על כל התוכן ונתוני האורחים הקשורים לאותה חתונה.
מחיקת החשבון שלכם אינה זהה למימוש זכות בתחום הגנת הנתונים. אנו עשויים לשמור מידע כאשר הדין החל מתיר לנו זאת או מחייב אותנו בכך. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת זאת בהרחבה.
בשלב זה איננו מחילים מועד מחיקה אוטומטי על חתונה פעילה. תוכלו לשמור על זמינותה עד שתמחקו אותה או עד שהשירות יופסק בהתאם לתנאים אלה. אם נפסיק את האחסון ארוך הטווח, נודיע על כך מראש בפרק זמן סביר במקום שבו הדבר מעשי, וניתן לכם, במקום שבו קיימת אפשרות כזו, הזדמנות לייצא את התוכן שלכם. חובות שמירה על פי דין עשויות להוסיף ולחול.
אנו רשאים להסיר תוכן או להשעות גישה באופן מיידי כאשר הדבר דרוש באופן סביר כדי לטפל בתוכן בלתי חוקי, באיום אבטחה, בהונאה, בשימוש לרעה או בסיכון לאנשים אחרים.
במקרים אחרים, במקום שבו הדבר אפשרי באופן סביר, נודיע לכם וניתן לכם הזדמנות לתקן את הבעיה. סיום חשבונכם בשל הפרת תנאים אלה אינו מזכה אתכם בהחזר מעבר לקבוע בסעיף 5.
לאחר הסיום אנו מפסיקים לספק את השירות, וכרטיס החתונה אינו זמין עוד. במקום שבו הדבר אפשרי באופן סביר, ניתן לכם הזדמנות לייצא את התוכן שלכם לפני הסרתו.
כאשר בחתונה נעשה שימוש בתכונות המתנות או התרומות, הפלטפורמה מתעדת מה אורח מציין שבכוונתו לתת, ומציגה את פרטי הבנק של הזוג עצמו יחד עם אסמכתה. הכסף עובר ישירות בין האורח לזוג. Glenthea אינה בנק, אינה מוסד תשלומים ואינה יועצת פיננסית, אינה מחזיקה בכספים אלה ואינה מעבירה אותם, ואינה אחראית לשאלה אם העברה בוצעה, התקבלה או הוחזרה.
תנאים אלה, יחד עם מדיניות השימוש המקובל וכל תנאים נוספים המשולבים בהם במפורש, מהווים את ההסכם ביניכם לביננו בנוגע לפלטפורמה. כאשר Glenthea מעבדת נתונים אישיים של אורחים עבורכם, גם הסכם עיבוד הנתונים מהווה חלק מאותו הסכם. מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה כיצד אנו מעבדים נתונים אישיים ואינה מהווה חלק מהתנאים החוזיים.
אם ייקבע שחלק כלשהו מתנאים אלה בטל או אינו בר-אכיפה, יתר החלקים יוסיפו לחול. אי-מימוש מיידי של זכות מצידנו אינו מהווה ויתור עליה.
אנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי תנאים אלה לחברה אחרת, למשל אם עסקנו יימכר, מבלי שזכויותיכם לפי תנאים אלה ייפגעו. אתם אינכם רשאים להעביר את שלכם ללא הסכמתנו.
על תנאים אלה חל הדין השווייצרי. אם אתם צרכנים, בחירה זו אינה שוללת מכם הגנה קוגנטית המוקנית לכם בדין המדינה שבה אתם מתגוררים דרך קבע.
בכפוף לכללים קוגנטיים בדבר סמכות שיפוט בעניני צרכנות, לבתי המשפט בציריך שבשווייץ נתונה הסמכות. אם אתם צרכנים, תוכלו לנקוט הליכים גם בכל בית משפט אחר העומד לרשותכם לפי הדין הקוגנטי החל, ואנו נגיש כל תביעה נגדכם בבתי המשפט של המדינה שבה אתם מתגוררים בכל מקום שבו הדין מחייב זאת.
יש לכם שאלות על תנאים אלה? כתבו לנו לכתובת support@glenthea.com.
תנאים אלה מתפרסמים באנגלית, שהיא השפה הקובעת לעניין ההסכם במידה שהדין החל מתיר זאת. התרגומים ניתנים לנוחותכם; בכל מקרה של אי-התאמה גוברת הגרסה האנגלית, אלא אם הדין במדינתכם מחייב אחרת.