Přejít na hlavní obsahHlavní obsah
Glenthea

Podmínky služby

Naposledy aktualizováno: 24. srpna 2026

1. Popis služby

Tyto Podmínky představují dohodu mezi vámi a společností Glenthea GmbH, c/o Jurata AG, Stampfenbachstrasse 151, 8006 Zürich, Switzerland, společností s ručením omezeným zapsanou v obchodním rejstříku kantonu Curych pod identifikačním číslem podniku (UID) CHE-293.014.901 (dále jen „Glenthea“ nebo „my“). V těchto Podmínkách se „Platformou“ rozumí web Glenthea a služby, které jeho prostřednictvím poskytujeme; jde o označení služby, nikoli o další název společnosti.

Platforma umožňuje párům (každý z nich dále jen „Pár“) vytvářet, upravovat a sdílet digitální svatební oznámení. Osoby, které Pár pozve (dále jen „Hosté“), používají personalizované odkazy k potvrzení účasti, zanechání vzkazu, zobrazení informací o průběhu dne a využití dalších funkcí svatebního oznámení. „Obsahem“ se rozumí vše, co vy nebo vaši Hosté nahrajete, vyplníte či odešlete prostřednictvím Platformy.

Registrací účtu nebo používáním Platformy vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami služby (dále jen „Podmínky“). Pokud s nimi nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte. Jednáte-li mimo rámec své podnikatelské nebo profesní činnosti, jste „spotřebitelem“ a části těchto Podmínek vám přiznávají další práva, která nelze vyloučit.

2. Přijatelné použití

Zavazujete se používat Platformu výhradně k zákonným účelům. Nesmíte:

  • Nahrávat ani sdílet obsah, který je protiprávní, pomlouvačný či obscénní nebo který porušuje práva jiných osob.
  • Používat Platformu k rozesílání nevyžádaných hromadných sdělení (spamu) nebo k obtěžování kohokoli.
  • Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakémukoli systému, účtu nebo datům.
  • Zpětně analyzovat Platformu, dekompilovat ji nebo se jinak pokoušet získat její zdrojový kód, s výjimkou omezeného rozsahu, který výslovně dovolují kogentní právní předpisy.
  • Používat k přístupu na Platformu automatizované nástroje (scrapery, boty) bez předchozího písemného povolení.
  • Nahrávat obsah, který porušuje práva duševního vlastnictví třetích osob.

Naše Zásady přijatelného použití tvoří součást těchto Podmínek a rozvádějí tato pravidla podrobněji. Jsou zveřejněny na tomto webu, uvádějí datum poslední změny a lze se s nimi seznámit ještě před založením účtu.

Domníváte-li se, že je některý Obsah na Platformě protiprávní nebo porušuje tato pravidla, napište nám na support@glenthea.com a my jej prověříme.

3. Váš účet

Musíte uvádět správné údaje o účtu, uchovávat své přihlašovací údaje v tajnosti a neprodleně nás informovat, pokud máte podezření, že k vašemu účtu získal přístup někdo jiný.

Odpovídáte za to, co je prostřednictvím vašeho účtu učiněno, ledaže je to důsledkem toho, že jsme nepřijali přiměřená bezpečnostní opatření.

Účet smí užívat pouze osoba, která jej zaregistrovala, ledaže Glenthea výslovně poskytne funkci umožňující spolupráci další osoby. Nesmíte sdílet své heslo ani jinak komukoli umožnit přístup ke svému účtu.

Pro zakoupení tarifu nebo vedení účtu vám musí být alespoň 18 let. Hosté účet nepotřebují. Využívá-li svatba funkce určené dětem, je na Páru, aby měl souhlas rodiče nebo zákonného zástupce s jakýmikoli osobními údaji, které o dítěti zadává.

4. Váš Obsah, vaši Hosté a sdílení

Potvrzujete, že váš Obsah je váš nebo že máte svolení jej užít, že nám smíte poskytnout kontaktní údaje, které o svých Hostech zadáváte, a že nenahrajete soukromé ani intimní snímky žádné osoby bez jejího souhlasu.

Veškerá práva duševního vlastnictví k vašemu Obsahu zůstávají vám. Nahráním Obsahu udělujete společnosti Glenthea nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci na dobu, po kterou je Obsah uložen na Platformě, k jeho hostování, rozmnožování, zpracování, přenosu a zobrazování, a to pouze v rozsahu nezbytném k provozu, zabezpečení a poskytování služby. Licence zahrnuje zpracování Obsahu naším jménem poskytovateli, které využíváme. Zaniká okamžikem smazání Obsahu, s výhradou přiměřeného uchování v zálohách a našich zákonných povinností.

O tom, co se zveřejní a kdo to uvidí, rozhodujete vy. Odpovídáte za nastavení zveřejnění, hesla a moderace, které pro své svatební oznámení zvolíte, i za kontrolu Obsahu, který vaši Hosté odešlou.

Personalizovaný odkaz Hosta je sám o sobě klíčem ke stránkám tohoto Hosta: otevře je kdokoli, kdo odkaz má. Odkazy lze přeposílat, proto požádejte Hosty, aby si ten svůj nechali pro sebe, a počítejte s tím, že veřejně sdílené svatební oznámení si může přečíst každý, komu se adresa dostane do rukou.

Nemůžeme zaručit, že e-mail odeslaný vaším jménem dorazí. Antispamové filtry, plné či blokované schránky a nastavení příjemců jsou mimo naši kontrolu. Projděte si seznam odeslaných zpráv a znovu se ozvěte Hostům, jimž pozvánka nedorazila.

Zpracovává-li Glenthea osobní údaje Hostů vaším jménem, je naše Smlouva o zpracování osobních údajů součástí těchto Podmínek a toto zpracování upravuje.

5. Platby a vrácení peněz

Placené tarify jsou jednorázovou platbou. Neúčtují se žádné opakované poplatky za předplatné. Ceny se uvádějí ve švýcarských francích (CHF) včetně případných daní. Co který tarif zahrnuje a jaké pro něj platí limity, se zobrazuje před nákupem.

Platby zpracovává Stripe nebo jiný poskytovatel platebních služeb, kterého využíváme. Úplné údaje o vaší kartě zpracovává tento poskytovatel a my je neuchováváme.

Smlouva s námi je uzavřena okamžikem, kdy přijmeme vaši platbu a zašleme vám potvrzení.

Dobrovolná pravidla vracení peněz

Vedle kogentních práv, která vám náleží podle rozhodného práva, nás můžete do 14 dnů od nákupu požádat o jeho zrušení a vrácení peněz, a to na adrese support@glenthea.com.

Pokud jste nás požádali, abychom se službou začali už v této lhůtě, a začali jste placené funkce používat, můžeme odečíst částku odpovídající službě poskytnuté do okamžiku, kdy jste nám oznámili, že chcete nákup zrušit. Výpočet zohledňuje povahu, rozsah a dobu využívání placených funkcí. Vaše kogentní spotřebitelská práva tím nejsou dotčena.

Úhrady za samostatně dodaný digitální obsah nebo sdělení, u nichž jste výslovně požádali o okamžité dodání, například pozvánky, které jsme vaším jménem již odeslali e-mailem, nebo soubory, které jsme pro vás vygenerovali ke stažení, nemusí být po dodání vratné, a to v rozsahu, který rozhodné právo připouští.

Po uplynutí 14 dnů od nákupu ani po datu svatby se dobrovolné vrácení peněz neposkytuje, ledaže to vyžaduje rozhodné právo nebo služba nebyla poskytnuta či neodpovídala tomu, co bylo ujednáno.

Vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy

Jste-li spotřebitelem v EU, EHP nebo Spojeném království, máte zpravidla 14 dnů na odstoupení od smlouvy uzavřené online. Pokud jste nás požádali, abychom se službou začali v této lhůtě, může po vás být požadována úhrada odpovídající rozsahu plnění poskytnutého do odstoupení, a právo odstoupit zaniká, jakmile je služba zcela poskytnuta. Tam, kde je taková žádost a takové potvrzení nutné, vyžádáme si je před platbou a následně vám je písemně potvrdíme. Výše uvedená dobrovolná pravidla toto právo nijak neomezují.

Pokud se službou něco není v pořádku

Nic v tomto článku neomezuje vaše právo na nápravu, pokud službu, kterou jste zaplatili, neposkytneme nebo pokud neodpovídá tomu, co bylo ujednáno. Tohoto práva se nelze vzdát.

6. Dostupnost služby

Usilujeme o to, aby Platforma byla dostupná a fungovala spolehlivě, nezaručujeme však nepřerušovanou ani bezchybnou dostupnost. Platforma může být příležitostně nedostupná z důvodu údržby, bezpečnostních aktualizací, technických poruch nebo okolností mimo naši přiměřenou kontrolu.

Přijmeme přiměřené kroky k obnovení podstatně narušené služby a tam, kde je to rozumně proveditelné, oznámíme plánovanou údržbu předem. Nic v tomto článku neomezuje kogentní práva, která vám náleží, pokud služba není poskytnuta nebo neodpovídá tomu, co bylo ujednáno.

7. Změny služby a těchto Podmínek

Pro váš nákup platí znění těchto Podmínek účinné v okamžiku, kdy jste tarif zakoupili. Pozdější změna se nepoužije zpětně k omezení práva, které vám již náleželo.

Na Platformě můžeme provádět běžné změny, například abychom ji vylepšili, udrželi ji bezpečnou nebo splnili právní požadavek.

Provedeme-li změnu, která podstatně a nepříznivě ovlivní vaše užívání toho, co jste zaplatili, oznámíme vám to předem, je-li to rozumně proveditelné, a vy můžete smlouvu ukončit a požádat o vrácení peněz za nevyužitou část, ledaže jsme byli ke změně nuceni a nabídneme vám bez dalších nákladů srovnatelnou alternativu.

Ukončíme-li některou funkci nebo celou Platformu, oznámíme to s přiměřeným předstihem, je-li to proveditelné, a poskytneme vám možnost exportovat váš Obsah, je-li taková možnost k dispozici.

8. Naše duševní vlastnictví

Platforma včetně jejího designu, kódu a značky je duševním vlastnictvím společnosti Glenthea. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádnou její část kopírovat, upravovat ani šířit, s výjimkou případů, které výslovně dovolují kogentní právní předpisy. Tím nejsou dotčena vaše práva k vlastnímu Obsahu, která upravuje článek 4.

9. Omezení odpovědnosti

V rozsahu, který rozhodné právo připouští, Glenthea neodpovídá za nepřímou ani následnou škodu, ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí ani za škodu způsobenou nesprávnými údaji, které jste uvedli vy nebo Host.

Celková souhrnná odpovědnost společnosti Glenthea vyplývající ze služby nepřesáhne částku zaplacenou za dotčenou svatbu nebo dotčený tarif.

Tato omezení se nepoužijí v případě podvodu, úmyslného jednání, hrubé nedbalosti, smrti nebo újmy na zdraví, porušení kogentních povinností v oblasti ochrany osobních údajů, ani na jakoukoli odpovědnost či spotřebitelský nárok, které nelze podle práva vyloučit nebo omezit.

Glenthea využívá infrastrukturu a poskytovatele platebních služeb třetích stran. Neodpovídáme za výpadek způsobený výlučně třetí stranou nebo okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, čímž není omezena naše povinnost službu poskytovat ani kogentní prostředky nápravy, které máte k dispozici.

10. Mazání vašich údajů

Kdykoli nás můžete požádat o smazání účtu a souvisejících údajů, a to podáním Žádosti subjektu údajů nebo e-mailem na support@glenthea.com.

Smazáním svatby se tato svatba i její Obsah trvale odstraní z aktivního užívání, včetně seznamů hostů, odpovědí, vzkazů, fotografií a záznamů o příspěvcích, a to pro všechny osoby, které tuto svatbu používají. V zálohách mohou zůstat omezené kopie a některé informace si můžeme ponechat, jsou-li potřebné pro právní, účetní, bezpečnostní účely, pro prevenci podvodů nebo pro řešení sporů. Zálohy se mažou nebo přepisují podle našeho plánu uchovávání.

Spravuje-li pár svatbu přes jeden účet, může smazání zahájit kdokoli, kdo má přihlašovací údaje k tomuto účtu, a nelze je vzít zpět. Dohoda o tom je věcí držitelů účtu, proto si to nejdřív ujasněte.

Než výmaz dokončíme, požádáme vás o jeho potvrzení a vysvětlíme, že se trvale dotkne veškerého Obsahu a údajů Hostů spojených s danou svatbou.

Smazání účtu není totéž co uplatnění práva v oblasti ochrany osobních údajů. Informace si můžeme ponechat tam, kde nám to rozhodné právo umožňuje nebo ukládá. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

U aktivní svatby v současné době neuplatňujeme žádné automatické datum smazání. Můžete ji nechat dostupnou, dokud ji nesmažete nebo dokud nebude služba ukončena v souladu s těmito Podmínkami. Pokud dlouhodobý hosting ukončíme, oznámíme to s přiměřeným předstihem, je-li to proveditelné, a poskytneme vám možnost exportovat váš Obsah, je-li taková možnost k dispozici. Zákonné povinnosti uchovávání mohou nadále platit.

11. Pozastavení a ukončení

Obsah můžeme odstranit nebo přístup pozastavit okamžitě, je-li to přiměřeně nutné k řešení protiprávního obsahu, bezpečnostní hrozby, podvodu, zneužití nebo rizika pro jiné osoby.

V ostatních případech vás, je-li to rozumně proveditelné, upozorníme a dáme vám příležitost problém napravit. Ukončení účtu pro porušení těchto Podmínek vám nezakládá nárok na vrácení peněz nad rámec článku 5.

Po ukončení službu přestáváme poskytovat a svatební oznámení již není dostupné. Je-li to rozumně proveditelné, dáme vám před odstraněním příležitost exportovat váš Obsah.

12. Dary a příspěvky

Využívá-li svatba funkce darů nebo příspěvků, Platforma zaznamená, co Host uvede, že hodlá darovat, a zobrazí vlastní bankovní údaje Páru spolu s variabilním symbolem. Peníze putují přímo mezi Hostem a Párem. Glenthea není bankou, platební institucí ani finančním poradcem, tyto prostředky nedrží ani nepřevádí a neodpovídá za to, zda je převod proveden, přijat či vrácen.

13. Obecná ustanovení

Tyto Podmínky spolu se Zásadami přijatelného použití a jakýmikoli dalšími podmínkami do nich výslovně začleněnými tvoří dohodu mezi vámi a námi ohledně Platformy. Zpracovává-li Glenthea osobní údaje Hostů vaším jménem, je součástí této dohody i Smlouva o zpracování osobních údajů. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak osobní údaje zpracováváme, a nejsou součástí smluvních Podmínek.

Ukáže-li se některá část těchto Podmínek jako neplatná nebo nevymahatelná, zbývající části platí dál. Neuplatníme-li některé právo ihned, neznamená to, že se jej vzdáváme.

Svá práva a povinnosti z těchto Podmínek můžeme převést na jinou společnost, například při prodeji našeho podniku, aniž by tím byla dotčena vaše práva podle těchto Podmínek. Vy svá práva a povinnosti bez našeho souhlasu převést nemůžete.

14. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto Podmínky se řídí švýcarským právem. Jste-li spotřebitelem, tato volba vás nezbavuje kogentní ochrany, kterou vám poskytuje právo země vašeho obvyklého bydliště.

S výhradou kogentních pravidel o příslušnosti ve spotřebitelských věcech jsou příslušné soudy v Curychu ve Švýcarsku. Jste-li spotřebitelem, můžete řízení zahájit i u kteréhokoli jiného soudu, který máte k dispozici podle kogentního rozhodného práva, a my podáme žalobu proti vám u soudů země vašeho bydliště všude tam, kde to právo vyžaduje.

15. Kontakt

Máte dotazy k těmto Podmínkám? Napište nám na support@glenthea.com.

Tyto Podmínky se zveřejňují v angličtině, která je rozhodným jazykem dohody v rozsahu, který rozhodné právo připouští. Překlady poskytujeme pro pohodlí; v případě rozporu má přednost anglické znění, ledaže právo vaší země vyžaduje jinak.