Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Le presenti Condizioni costituiscono un accordo tra te e Glenthea GmbH, c/o Jurata AG, Stampfenbachstrasse 151, 8006 Zürich, Switzerland, società a responsabilità limitata iscritta al Registro di commercio del Cantone di Zurigo con numero d'identificazione delle imprese (IDI) CHE-293.014.901 («Glenthea», «noi»). Nelle presenti Condizioni, «la Piattaforma» indica il sito web di Glenthea e i servizi che vi eroghiamo tramite esso; è un nome del servizio e non un altro nome della società.
La Piattaforma consente alle coppie (ciascuna una «Coppia») di creare, personalizzare e condividere partecipazioni di nozze digitali. Le persone invitate da una Coppia (gli «Invitati») usano link personalizzati per confermare la presenza, lasciare messaggi, consultare le informazioni sull'evento e utilizzare le altre funzioni della partecipazione. Per «Contenuti» si intende tutto ciò che tu o i tuoi Invitati caricate, inserite o inviate tramite la Piattaforma.
Registrando un account o utilizzando la Piattaforma, accetti le presenti Condizioni di servizio («Condizioni»). Se non le accetti, non utilizzare la Piattaforma. Se agisci al di fuori della tua attività commerciale, imprenditoriale o professionale, sei un «consumatore», e alcune parti delle presenti Condizioni ti riconoscono diritti aggiuntivi ai quali non è possibile rinunciare.
Ti impegni a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite. Non ti è consentito:
La nostra Politica di utilizzo accettabile è parte integrante delle presenti Condizioni e illustra queste regole più nel dettaglio. È pubblicata su questo sito, riporta la data dell'ultima modifica e può essere consultata prima di creare un account.
Se ritieni che un Contenuto presente sulla Piattaforma sia illecito o contrario a queste regole, segnalacelo scrivendo a support@glenthea.com e lo esamineremo.
Devi fornire informazioni corrette sul tuo account, mantenere riservate le tue credenziali di accesso e avvisarci tempestivamente se ritieni che qualcun altro sia entrato nel tuo account.
Sei responsabile di ciò che viene fatto tramite il tuo account, salvo che ciò dipenda da una nostra omissione nell'adottare misure di sicurezza ragionevoli.
Un account può essere utilizzato soltanto dalla persona che lo ha registrato, salvo che Glenthea metta espressamente a disposizione una funzione che consenta a un'altra persona di collaborare. Non devi condividere la tua password né consentire ad altri l'accesso al tuo account.
Devi avere almeno 18 anni per acquistare un piano o essere titolare di un account. Gli Invitati non hanno bisogno di un account. Quando un matrimonio utilizza funzioni pensate per i bambini, spetta alla Coppia disporre del consenso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale per i dati personali che inserisce su un minore.
Confermi che i tuoi Contenuti ti appartengono o che sei autorizzato a utilizzarli, che puoi comunicarci i recapiti che inserisci per i tuoi Invitati e che non caricherai immagini private o intime di alcuna persona senza il suo consenso.
Conservi tutti i diritti di proprietà intellettuale sui tuoi Contenuti. Caricandoli concedi a Glenthea una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita, per il periodo in cui i Contenuti sono conservati sulla Piattaforma, per ospitarli, riprodurli, trattarli, trasmetterli e visualizzarli soltanto nella misura necessaria a gestire, proteggere ed erogare il servizio. La licenza comprende la facoltà per i fornitori di cui ci avvaliamo di trattare i Contenuti per nostro conto. Cessa quando i Contenuti vengono cancellati, fatte salve una ragionevole conservazione nelle copie di backup e gli obblighi di legge a nostro carico.
Decidi tu che cosa viene pubblicato e chi può vederlo. Sei responsabile delle impostazioni di pubblicazione, password e moderazione che scegli per la tua partecipazione, nonché della revisione dei Contenuti inviati dai tuoi Invitati.
Il link personalizzato di un Invitato è di per sé la chiave delle sue pagine: chiunque disponga del link può aprirle. I link possono essere inoltrati: chiedi ai tuoi Invitati di non condividere il proprio e considera che una partecipazione condivisa pubblicamente è leggibile da chiunque ne riceva l'indirizzo.
Non possiamo garantire che un'e-mail inviata per tuo conto arrivi a destinazione. Filtri antispam, caselle piene o bloccate e impostazioni dei destinatari sono fuori dal nostro controllo. Controlla l'elenco degli invii e ricontatta gli Invitati che non hanno ricevuto la partecipazione.
Quando Glenthea tratta dati personali degli Invitati per tuo conto, il nostro Accordo sul trattamento dei dati fa parte delle presenti Condizioni e disciplina tale trattamento.
I piani a pagamento prevedono un pagamento unico. Non sono previsti addebiti ricorrenti in abbonamento. I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e comprendono le imposte eventualmente applicabili. Ciò che ciascun piano include e i limiti che vi si applicano sono indicati prima dell'acquisto.
I pagamenti sono trattati da Stripe o da un altro prestatore di servizi di pagamento di cui ci avvaliamo. I dati completi della tua carta sono trattati da tale prestatore e non sono conservati da noi.
Il contratto con noi si perfeziona quando accettiamo il tuo pagamento e ti inviamo una conferma.
Oltre ai diritti inderogabili che ti spettano per legge, puoi chiederci di annullare e rimborsare il tuo acquisto entro 14 giorni dall'acquisto stesso, scrivendo a support@glenthea.com.
Se ci hai chiesto di iniziare a erogare il servizio durante tale periodo e hai già iniziato a usare funzioni a pagamento, possiamo trattenere un importo proporzionato al servizio erogato prima che tu ci comunicassi la volontà di annullare. Il calcolo tiene conto della natura, dell'ampiezza e della durata delle funzioni a pagamento utilizzate e non pregiudica i diritti inderogabili che ti spettano come consumatore.
Gli importi relativi a contenuti digitali o comunicazioni forniti separatamente di cui hai espressamente chiesto la consegna immediata, come le partecipazioni che abbiamo già inviato via e-mail per tuo conto o i file che abbiamo generato per il download, possono non essere rimborsabili una volta forniti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Non è previsto alcun rimborso volontario oltre 14 giorni dall'acquisto né dopo la data del matrimonio, salvo che la legge applicabile lo imponga o che il servizio non sia stato erogato o non corrisponda a quanto pattuito.
Se sei un consumatore nell'Unione europea, nello SEE o nel Regno Unito, hai di norma 14 giorni per recedere da un contratto concluso online. Se ci hai chiesto di iniziare a erogare il servizio entro tale termine, potrà esserti richiesto un importo proporzionato a quanto erogato prima del recesso, e perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente eseguito. Ove tale richiesta e tale presa d'atto siano necessarie, te le chiediamo prima del pagamento e te le confermiamo successivamente per iscritto. La politica volontaria di cui sopra non riduce in alcun modo questo diritto.
Nulla nella presente sezione limita il tuo diritto a un rimedio qualora non erogassimo il servizio che hai pagato o qualora esso non corrispondesse a quanto pattuito. A tale diritto non è possibile rinunciare.
Cerchiamo di mantenere la Piattaforma disponibile e funzionante in modo affidabile, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta o priva di errori. La Piattaforma può occasionalmente non essere raggiungibile per manutenzione, aggiornamenti di sicurezza, guasti tecnici o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Adotteremo misure ragionevoli per ripristinare un servizio sensibilmente compromesso e, ove ragionevolmente possibile, comunicheremo in anticipo la manutenzione programmata. Nulla nella presente sezione limita i diritti inderogabili che ti spettano quando il servizio non è erogato o non corrisponde a quanto pattuito.
All'acquisto si applica la versione delle presenti Condizioni in vigore al momento in cui hai acquistato il tuo piano. Una modifica successiva non si applica retroattivamente per ridurre un diritto che ti spettava già.
Possiamo apportare modifiche ordinarie alla Piattaforma, per esempio per migliorarla, mantenerla sicura o adempiere a un obbligo di legge.
Se apportiamo una modifica che incide in modo sostanziale e negativo sul tuo utilizzo di ciò che hai pagato, te lo comunicheremo in anticipo ove ragionevolmente possibile, e potrai risolvere il contratto e chiedere il rimborso della parte non utilizzata, salvo che la modifica ci fosse imposta e ti offriamo senza costi aggiuntivi un'alternativa comparabile.
Se interrompiamo una funzione o la Piattaforma stessa, ne daremo preavviso ragionevole ove praticabile e, ove disponibile, ti daremo la possibilità di esportare i tuoi Contenuti.
La Piattaforma, compresi il suo design, il suo codice e il suo marchio, è proprietà intellettuale di Glenthea. Non puoi copiarne, modificarne o distribuirne alcuna parte senza il nostro previo consenso scritto, salvo dove norme imperative lo consentano espressamente. Ciò non pregiudica i tuoi diritti sui Contenuti che ti appartengono, disciplinati alla sezione 4.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Glenthea non risponde di danni indiretti o consequenziali, del mancato guadagno, della perdita di opportunità commerciali né dei danni derivanti da informazioni fornite in modo errato da te o da un Invitato.
La responsabilità complessiva di Glenthea derivante dal servizio non eccederà l'importo pagato per il matrimonio o il piano interessato.
Tali limitazioni non si applicano in caso di frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, violazione di obblighi inderogabili in materia di protezione dei dati, né ad alcuna responsabilità o rimedio del consumatore che non possa essere legalmente escluso o limitato.
Glenthea si avvale di infrastrutture e prestatori di servizi di pagamento terzi. Non rispondiamo di un guasto causato esclusivamente da un terzo o da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, senza che ciò limiti il nostro obbligo di erogare il servizio né i rimedi inderogabili a tua disposizione.
Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare il tuo account e i dati a esso associati, inviando una richiesta dell'interessato oppure scrivendo a support@glenthea.com.
La cancellazione di un matrimonio lo rimuove definitivamente dall'uso attivo insieme ai suoi Contenuti, comprese le liste degli invitati, le risposte, i messaggi, le fotografie e le registrazioni dei contributi, per tutte le persone che utilizzano quel matrimonio. Copie limitate possono permanere nei backup e possiamo conservare alcune informazioni ove necessarie per finalità legali, contabili, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o di risoluzione delle controversie. Le copie di backup vengono cancellate o sovrascritte secondo il nostro piano di conservazione.
Quando una coppia gestisce un matrimonio tramite un unico account, chiunque disponga delle credenziali di quell'account può avviare la cancellazione, che non è reversibile. L'accordo su questo punto spetta ai titolari dell'account: parlatene prima di procedere.
Prima che una cancellazione venga completata ti chiediamo di confermarla e ti spieghiamo che essa riguarda in modo definitivo tutti i Contenuti e i dati degli Invitati collegati a quel matrimonio.
Cancellare il tuo account non equivale a esercitare un diritto in materia di protezione dei dati. Possiamo conservare informazioni ove la legge applicabile ce lo consenta o ce lo imponga. La nostra Informativa sulla privacy lo spiega più nel dettaglio.
Attualmente non applichiamo alcuna data di cancellazione automatica a un matrimonio attivo. Puoi mantenerlo disponibile finché non lo cancelli o finché il servizio non viene interrotto secondo le presenti Condizioni. Se cessiamo di offrire l'hosting di lunga durata, ne daremo preavviso ragionevole ove praticabile e, ove disponibile, ti daremo la possibilità di esportare i tuoi Contenuti. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge possono continuare ad applicarsi.
Possiamo rimuovere Contenuti o sospendere l'accesso con effetto immediato ove ciò sia ragionevolmente necessario per far fronte a Contenuti illeciti, a una minaccia per la sicurezza, a una frode, a un abuso o a un rischio per altre persone.
Negli altri casi, ove ragionevolmente possibile, ti daremo avviso e la possibilità di porre rimedio al problema. La chiusura del tuo account per violazione delle presenti Condizioni non ti dà diritto ad alcun rimborso oltre a quanto previsto dalla sezione 5.
Dopo la cessazione smettiamo di erogare il servizio e la partecipazione non è più raggiungibile. Ove ragionevolmente possibile, ti daremo la possibilità di esportare i tuoi Contenuti prima della loro rimozione.
Quando un matrimonio utilizza le funzioni di regalo o contributo, la Piattaforma registra quanto un Invitato dichiara di voler donare e mostra le coordinate bancarie della Coppia insieme a una causale. Il denaro si muove direttamente tra l'Invitato e la Coppia. Glenthea non è una banca, né un istituto di pagamento, né un consulente finanziario, non detiene né trasferisce tali somme e non risponde del fatto che un bonifico sia effettuato, ricevuto o restituito.
Le presenti Condizioni, unitamente alla Politica di utilizzo accettabile e a ogni condizione ulteriore espressamente incorporata in esse, costituiscono l'accordo tra te e noi in merito alla Piattaforma. Quando Glenthea tratta dati personali degli Invitati per tuo conto, anche l'Accordo sul trattamento dei dati fa parte di tale accordo. La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali e non fa parte delle Condizioni contrattuali.
Se una parte delle presenti Condizioni risultasse invalida o inefficace, le restanti continueranno ad applicarsi. Il fatto che non facciamo valere immediatamente un diritto non comporta rinuncia allo stesso.
Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni a un'altra società, per esempio in caso di cessione della nostra attività, senza che i tuoi diritti derivanti dalle presenti Condizioni ne risultino pregiudicati. Tu non puoi cedere i tuoi senza il nostro consenso.
Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Se sei un consumatore, tale scelta non ti priva della tutela inderogabile riconosciuta dalla legge del Paese in cui risiedi abitualmente.
Fatte salve le norme inderogabili sul foro del consumatore, sono competenti i tribunali di Zurigo, in Svizzera. Se sei un consumatore, puoi altresì adire qualsiasi altro giudice a tua disposizione secondo il diritto inderogabile applicabile, e noi promuoveremo ogni azione nei tuoi confronti davanti ai giudici del Paese in cui risiedi ovunque la legge lo richieda.
Domande sulle presenti Condizioni? Scrivici a support@glenthea.com.
Le presenti Condizioni sono pubblicate in inglese, lingua che fa fede per l'accordo nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Le traduzioni sono fornite per comodità; in caso di discordanza prevale la versione inglese, salvo che la legge del tuo Paese disponga diversamente.