Dernière mise à jour : 24 août 2026
Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et Glenthea GmbH, c/o Jurata AG, Stampfenbachstrasse 151, 8006 Zürich, Switzerland, une société à responsabilité limitée immatriculée au registre du commerce du canton de Zurich sous le numéro d'identification des entreprises (IDE) CHE-293.014.901 (« Glenthea », « nous »). Dans les présentes Conditions, « la Plateforme » désigne le site web de Glenthea et les services que nous fournissons par son intermédiaire ; c'est un nom donné au service et non un autre nom de la société.
La Plateforme permet aux couples (chacun un « Couple ») de créer, personnaliser et partager des faire-part de mariage numériques. Les personnes qu'un Couple invite (les « Invités ») utilisent des liens personnalisés pour confirmer leur présence, laisser des messages, consulter les informations pratiques et utiliser les autres fonctionnalités du faire-part. Le « Contenu » désigne tout ce que vous ou vos Invités téléversez, saisissez ou soumettez via la Plateforme.
En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas la Plateforme. Si vous agissez en dehors de votre activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, vous êtes un « consommateur », et certaines parties des présentes Conditions vous confèrent des droits supplémentaires auxquels il ne peut être renoncé.
Vous vous engagez à n'utiliser la Plateforme qu'à des fins licites. Vous ne devez pas :
Notre Politique d'utilisation acceptable fait partie intégrante des présentes Conditions et détaille ces règles. Elle est publiée sur ce site, porte la date de sa dernière modification et peut être consultée avant la création d'un compte.
Si vous estimez qu'un Contenu présent sur la Plateforme est illicite ou contraire à ces règles, signalez-le-nous à support@glenthea.com et nous l'examinerons.
Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte, garder vos identifiants confidentiels et nous prévenir sans délai si vous pensez qu'un tiers a accédé à votre compte.
Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte, sauf si cela résulte d'un manquement de notre part à mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables.
Un compte ne peut être utilisé que par la personne qui l'a créé, sauf si Glenthea propose expressément une fonctionnalité permettant à une autre personne de collaborer. Vous ne devez pas communiquer votre mot de passe ni permettre à quiconque d'accéder à votre compte.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter un forfait ou détenir un compte. Les Invités n'ont pas besoin de compte. Lorsqu'un mariage utilise des fonctionnalités destinées aux enfants, il revient au Couple d'obtenir l'autorisation d'un parent ou du représentant légal pour toute donnée personnelle qu'il saisit au sujet d'un enfant.
Vous confirmez que vous êtes titulaire des droits sur votre Contenu ou que vous êtes autorisé à l'utiliser, que vous avez le droit de nous communiquer les coordonnées que vous saisissez pour vos Invités, et que vous ne téléverserez aucune image privée ou intime d'une personne sans son autorisation.
Vous conservez l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur votre Contenu. En le téléversant, vous concédez à Glenthea une licence non exclusive, mondiale et gratuite, pour la durée pendant laquelle le Contenu est stocké sur la Plateforme, aux fins de l'héberger, le reproduire, le traiter, le transmettre et l'afficher, uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser et fournir le service. Cette licence couvre le traitement du Contenu par les prestataires auxquels nous faisons appel, pour notre compte. Elle prend fin lorsque le Contenu est supprimé, sous réserve d'une conservation raisonnable dans les sauvegardes et de nos obligations légales.
Vous décidez de ce qui est publié et de qui peut le voir. Vous êtes responsable des réglages de publication, de mot de passe et de modération que vous choisissez pour votre faire-part, ainsi que de la relecture du Contenu soumis par vos Invités.
Un lien d'Invité personnalisé constitue à lui seul la clé des pages de cet Invité : toute personne qui détient le lien peut les ouvrir. Les liens peuvent être transférés : demandez à vos Invités de garder le leur pour eux, et considérez qu'un faire-part partagé publiquement est lisible par quiconque en reçoit l'adresse.
Nous ne pouvons pas garantir qu'un e-mail envoyé pour votre compte arrivera à destination. Les filtres anti-spam, les boîtes pleines ou bloquées et les réglages des destinataires échappent à notre contrôle. Consultez votre liste d'envois et relancez tout Invité dont l'invitation n'est pas arrivée.
Lorsque Glenthea traite des données personnelles d'Invités pour votre compte, notre Accord de traitement des données fait partie des présentes Conditions et régit ce traitement.
Les forfaits payants donnent lieu à un paiement unique. Aucun abonnement récurrent n'est facturé. Les prix sont affichés en francs suisses (CHF), toutes taxes applicables comprises. Le contenu de chaque forfait et les limites qui s'y appliquent sont indiqués avant l'achat.
Les paiements sont traités par Stripe ou par un autre prestataire de paiement auquel nous faisons appel. Vos coordonnées bancaires complètes sont traitées par ce prestataire et ne sont pas conservées par nous.
Le contrat avec nous est formé lorsque nous acceptons votre paiement et vous adressons une confirmation.
En complément des droits impératifs dont vous disposez en vertu du droit applicable, vous pouvez nous demander d'annuler et de rembourser votre achat dans les 14 jours suivant celui-ci, en écrivant à support@glenthea.com.
Si vous nous avez demandé de commencer à fournir le service pendant cette période et que vous avez commencé à utiliser des fonctionnalités payantes, nous pouvons déduire un montant proportionné au service fourni avant que vous nous ayez informés de votre souhait d'annuler. Ce calcul tient compte de la nature, de l'étendue et de la durée des fonctionnalités payantes utilisées. Il ne porte pas atteinte aux droits impératifs dont vous disposez en tant que consommateur.
Les sommes correspondant à des contenus numériques ou à des communications fournis séparément dont vous avez expressément demandé la livraison immédiate, tels que les invitations que nous avons déjà envoyées par e-mail pour votre compte ou les fichiers que nous avons générés pour que vous les téléchargiez, peuvent ne pas être remboursables une fois fournis, dans la mesure permise par le droit applicable.
Aucun remboursement volontaire n'est possible plus de 14 jours après l'achat, ni après la date du mariage, sauf si le droit applicable l'impose ou si le service n'a pas été fourni ou n'était pas conforme à ce qui avait été convenu.
Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez normalement de 14 jours pour vous rétracter d'un contrat conclu en ligne. Lorsque vous nous avez demandé de commencer à fournir le service pendant cette période, il pourra vous être demandé de payer un montant proportionné à ce qui a été fourni avant votre rétractation, et vous perdez le droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Lorsque cette demande et cette reconnaissance sont nécessaires, nous les recueillons avant le paiement et vous les confirmons ensuite par écrit. La politique volontaire ci-dessus ne réduit en rien ce droit.
Rien dans la présente section ne limite votre droit à un recours si nous ne fournissons pas le service que vous avez payé, ou s'il n'est pas conforme à ce qui avait été convenu. Il ne peut être renoncé à ce droit.
Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme disponible et de la faire fonctionner de manière fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni exempte d'erreurs. La Plateforme peut être ponctuellement indisponible en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour de sécurité, de défaillances techniques ou de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
Nous prenons des mesures raisonnables pour rétablir un service sensiblement perturbé et, lorsque cela est raisonnablement possible, nous annonçons à l'avance les maintenances planifiées. Rien dans la présente section ne limite les droits impératifs dont vous disposez lorsque le service n'est pas fourni ou n'est pas conforme à ce qui avait été convenu.
La version des présentes Conditions en vigueur au moment de l'achat de votre forfait régit cet achat. Une modification ultérieure ne s'applique pas rétroactivement pour réduire un droit qui vous était déjà acquis.
Nous pouvons apporter des modifications courantes à la Plateforme, par exemple pour l'améliorer, la maintenir sécurisée ou respecter une obligation légale.
Si nous apportons une modification qui affecte de manière substantielle et négative votre utilisation de ce que vous avez payé, nous vous en informerons à l'avance lorsque cela est raisonnablement possible, et vous pourrez mettre fin au contrat et demander le remboursement de la part non utilisée, sauf si la modification nous était imposée et que nous vous proposons sans frais supplémentaires une solution comparable.
Si nous mettons fin à une fonctionnalité ou à la Plateforme elle-même, nous en informerons à l'avance dans un délai raisonnable lorsque cela est possible et, lorsque cette possibilité existe, nous vous donnerons l'occasion d'exporter votre Contenu.
La Plateforme, y compris sa conception, son code et son identité de marque, est la propriété intellectuelle de Glenthea. Vous ne pouvez en copier, modifier ou distribuer aucune partie sans notre accord écrit préalable, sauf lorsque le droit impératif le permet expressément. Cela ne porte pas atteinte à vos droits sur votre propre Contenu, traités à la section 4.
Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Glenthea n'est pas responsable des préjudices indirects ou consécutifs, du manque à gagner, de la perte d'opportunités commerciales, ni des préjudices résultant d'informations erronées fournies par vous ou par un Invité.
La responsabilité globale de Glenthea au titre du service n'excédera pas le montant payé pour le mariage ou le forfait concerné.
Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de fraude, de faute intentionnelle, de faute grave, de décès ou de dommage corporel, de violation d'obligations impératives en matière de protection des données, ni à toute responsabilité ou tout recours du consommateur qui ne peut légalement être exclu ou limité.
Glenthea recourt à des infrastructures et à des prestataires de paiement tiers. Nous ne sommes pas responsables d'une défaillance causée exclusivement par un tiers ou par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, sans que cela limite notre obligation de fournir le service ni les recours impératifs dont vous disposez.
Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer votre compte et les données associées, en soumettant une demande relative à vos données ou en écrivant à support@glenthea.com.
La suppression d'un mariage le retire définitivement de l'usage actif, avec son Contenu, y compris les listes d'invités, les réponses, les messages, les photos et le registre des contributions, pour chacune des personnes qui utilisent ce mariage. Des copies limitées peuvent subsister dans les sauvegardes, et nous pouvons conserver certaines informations lorsque cela est nécessaire à des fins légales, comptables, de sécurité, de prévention de la fraude ou de règlement des litiges. Les copies de sauvegarde sont supprimées ou écrasées conformément à notre calendrier de conservation.
Lorsqu'un couple gère un mariage depuis un seul compte, toute personne disposant des identifiants de ce compte peut lancer une suppression, et celle-ci est irréversible. L'accord sur ce point relève des titulaires du compte : parlez-en avant de commencer.
Avant qu'une suppression n'aboutisse, nous vous demandons de la confirmer et nous expliquons qu'elle affecte définitivement l'ensemble du Contenu et des données d'Invités liés à ce mariage.
Supprimer votre compte n'équivaut pas à exercer un droit en matière de protection des données. Nous pouvons conserver des informations lorsque le droit applicable nous le permet ou nous l'impose. Notre Politique de confidentialité le détaille.
Nous n'appliquons actuellement aucune date de suppression automatique à un mariage actif. Vous pouvez le conserver disponible jusqu'à ce que vous le supprimiez ou que le service prenne fin conformément aux présentes Conditions. Si nous cessons d'assurer l'hébergement de longue durée, nous vous en informerons à l'avance dans un délai raisonnable lorsque cela est possible et, lorsque cette possibilité existe, nous vous donnerons l'occasion d'exporter votre Contenu. Des obligations légales de conservation peuvent continuer de s'appliquer.
Nous pouvons retirer un Contenu ou suspendre l'accès immédiatement lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter un Contenu illicite, une menace pour la sécurité, une fraude, un abus ou un risque pour d'autres personnes.
Dans les autres cas, lorsque cela est raisonnablement possible, nous vous en informerons et vous donnerons l'occasion de remédier au problème. La fermeture de votre compte pour manquement aux présentes Conditions ne vous ouvre aucun droit à remboursement au-delà de ce que prévoit la section 5.
Après la résiliation, nous cessons de fournir le service et le faire-part n'est plus accessible. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous vous donnerons l'occasion d'exporter votre Contenu avant son retrait.
Lorsqu'un mariage utilise les fonctionnalités de cadeaux ou de contributions, la Plateforme enregistre ce qu'un Invité déclare vouloir offrir et affiche les coordonnées bancaires du Couple ainsi qu'une référence. L'argent circule directement entre l'Invité et le Couple. Glenthea n'est ni une banque, ni un établissement de paiement, ni un conseiller financier, ne détient ni ne transfère ces fonds, et n'est pas responsable du fait qu'un virement soit effectué, reçu ou restitué.
Les présentes Conditions, avec la Politique d'utilisation acceptable et toutes conditions supplémentaires qui y sont expressément incorporées, forment l'accord entre vous et nous au sujet de la Plateforme. Lorsque Glenthea traite des données personnelles d'Invités pour votre compte, l'Accord de traitement des données fait également partie de cet accord. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles et ne fait pas partie des Conditions contractuelles.
Si une partie des présentes Conditions était jugée invalide ou inapplicable, le reste continuerait de s'appliquer. Le fait de ne pas faire valoir un droit immédiatement ne vaut pas renonciation à ce droit.
Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre des présentes Conditions à une autre société, par exemple en cas de cession de notre activité, sans que vos droits au titre des présentes Conditions en soient affectés. Vous ne pouvez transférer les vôtres sans notre accord.
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. Si vous êtes un consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection impérative que vous accorde le droit du pays où vous avez votre résidence habituelle.
Sous réserve des règles impératives de compétence protectrices du consommateur, les tribunaux de Zurich, en Suisse, sont compétents. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également porter l'affaire devant toute autre juridiction qui vous est ouverte en vertu du droit impératif applicable, et nous porterons toute action contre vous devant les tribunaux de votre pays de résidence partout où le droit l'exige.
Des questions sur les présentes Conditions ? Écrivez-nous à support@glenthea.com.
Les présentes Conditions sont publiées en anglais, qui est la langue faisant foi, dans la mesure permise par le droit applicable. Les traductions sont fournies par commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf si le droit de votre pays en dispose autrement.